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- 2016-10-26 发布于湖北
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3 、我们检查的重要目的是向管理者提供最真实的信息。 其实,我们检查的目的是为了向管理者提供最真实的信息;让他们去教育、去管理,达到管理好整体质量的目的。 这才能体现管理中的1+1>2的原则。 * 6、质量思维观念 案例B: 检验员检到了不合格品,马上督促责任人将其整修为合格。但并没有将这个情况记录于报表中。 问他为什么要这样,他说:“你放心,我绝对能保证我检到的问题都会被整改好,既然已经没有什么问题了,再记录都没有什么作用了!” 其实,这位检验员认为他的检查是为了控制产品合格,彻底走入了“质量是靠检验保证”的误区。 * 6、质量思维观念 4 、我们监督的不是产品,而是行为。 不合格的产品是不规范行为的必然结果。我们做的不是消灭不合格产品,而是要消灭不规范的行为。 这也说明了管理的本质不是出了问题去纠正,而是保证不出问题。 很多的质量检验人员,热衷于对产品的检查,却忽视了对人的行为的控制。 要记住:我们只是在无法监控人的行为时,问题才会通过他们的行为产生不合格品。 * 6、质量思维观念 5 、不是确保我们都能检查到,而是确保员工没有十足的把握能逃过监督。 如“6S的的管理”……我们很难做到时时刻刻都在检查,但是只要是检查,都应该保证符合6S的要求. 如果试图通过增加检查次数来保证6S效
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