电话订票技巧【铁路局内部员工推荐,免费奉献】.docVIP

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【铁路局内部人员推荐的】电话订票技巧 电话预定火车票攻略: 春节火车票提前几天预定?11 春节火车票提前几天预定? 首先要搞明白这个问题才能容易订到票。 普通列车车票预售期恢复为 10 天,也就是说今天可以订到 1 月 20 号的票,越早订票越容易嘛。火车票订票电话?淘宝网首页 两个电话:铁通网通2011 年春运广东湖南地区的电话订票均实行省内通订通取, 以上电话省内直拨,无需加拨区号,服务时间为早上 8 时至晚上 11 时。QQ个性 2011 火车票订票流程:转 1.拨通或电话订票特服号,按①进入 订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单 2.订票须知按①,高铁车票按②,不限车次订票按③,普 通车车票按④,订返程票请按⑤,订电动车组、直达车按 ⑥,学生票按⑦,返回按 0. 输入验证码 3.根据大部分人的需求,我们选择普通订票,普通订票、 学生票的预售期是 4-10 天,高铁、电动车组、直达车的 是 5-10 天。 4.有时候系统会提示说要输入四位验证码,系统会说四位 数字,等它说完,你照着输入就行。 5.选择乘车站,请输入区号,以#结束; 6.根据语音提示输入 4 位乘车日期, 2011 年 1 月 20 日, 如 则输入“0120”; 7.根据语音提示输入到站的电话区号,如该电话区号含有 多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入“010”, 系统会提示“①:北京西,②:北京”,您可按“①”键 选择北京西;,不限乘车范围请按*。 8.根据语音提示选择座席,硬座、软座、硬卧、软卧、高 级软卧。然后输入您要预订的车票总张数,订票总张数不 能超过 3 张; 9.接下来就是选车次,选好后,确认请按①,修改订票信息请按②。 10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。 如果订票不成 功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日 期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码; 11.以上操作通过后,系统将分配给您一个取票流水号。请 务必牢记取票流水号,否则将无法取到您预订的车票; 12.订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到指定 地点取票; 13.您到铁路取票点取票时, 建议您事先将取票流水号和身 份证号码抄好在纸条上,并将纸条和身份证交给窗口售票 员,方便售票员核对。 订票电话怎么打不通?自 多人打,要抢线,由于铁通和网通的电话系统,所以用铁通 和网通的固话比较容易打通,手机难打很多。另外,由于是早上 8 点开始抢票,所以 8 点的时候是最难打的,建议大家 8 点半的 时候打,这个时候容易抢到票,电话也容易打。 2. 春运电话订票难?必看:四大技巧 八大关键词 2011-01-12 08:10:00 来源: 深圳新闻网(深圳) 跟贴 0 条 手机 看新闻 深圳新闻网讯(记者傅大伟 通讯员易非凡 郭成海)1 月 10 日起,铁路电话订票系统已经开始订购春运火车票。为方便广大 旅客电话订票, 记者专门就电话订购春运车票的相关问题走访深 圳火车站,工作人员就今年电话订购车票再次进行解读。 关键词一:统一号码更易记 湘粤两省订票电话统一为铁通) 网 通) ,不必再分深圳、广州、东莞三个区域分别记订票电话号码, 无需加拨长途区号,更加便于旅客记忆。 关键词二:增加证件不单一 电话订票受理的有效身份证件不再是单一的居民身份证,新 增港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、 外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证 共 8 种有效身份证件,电话订票惠及人群更广泛。此外,允许购 票、乘车的有效身份证件也由 20 种增加到 25 种,更多的人群可 凭规定的有效身份证件购票、乘车。 关键词三:取票时间有差异 今年春运自 1 月 10 日至 2 月 27 日,通过铁路电话订票系统 订购的火车票的取票时间较往年有所调整。取票的时间调整为: 当日 12:00 前成功预订的车票, 须于当日 24:00 前取票; 当日 12:00 后成功预订的车票,须于次日 12:00 前取票,如果逾时不取,所 订车票将自动取消,重新投入电话订票系统。铁路部门提醒广大 市民朋友要充分留意这一时间的变化,避免错过时间影响取票。 关键词四:线路扩容能力大 为便于市民和旅客电话订票,今年春运铁路部门继续增加电 话订票线路数量,将订票系统电话服务线路扩容至 2 万条,增加 了电话系统的受理服务能力, 高峰时段电话接入困难的现象得到 一定程度缓解。 关键词五:预售期

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