中日友好医院2010年工作计划要点.docVIP

中日友好医院2010年工作计划要点 我院2010年工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，继续深入贯彻落实科学发展观，深入贯彻新医疗卫生体制改革的要求和2010年全国卫生工作会议精神，加强学科建设，继续推动医院质量安全、诚信服务、科研教学、人才发展和经济管理等方面的工作，不断提升服务能力和水平，开创医院改革创新和建设发展的新局面。 一、调整结构，整合资源，加强学科建设 （一）大力扶持大型综合性医院应具备的涉及各种系统性疾病诊疗、预防、康复的基础性学科，例如大内科、大外科、中医科室、医技科室等全院各临床医技科室，不断突出我院大型综合性医院的学科优势。 （二）继续大力支持院级重点学科。第二季度完成重点学科评估方案，第三季度完成重点学科评估，根据评估情况对现有院级重点学科实施调整，并在此基础上调整机制，为院级重点学科的发展创造土壤。 （三）积极探索将肿瘤的诊断、治疗、预防、康复和研究作为战略性的学科发展方向之一，第一季度完成肿瘤学科发展的必要性、可行性调研，广泛征求院内外专家及各处、科室意见后拟定详细发展规划并逐步实施。 二、进一步夯实质量与安全的基础 （一）全面推进临床科室以个人（或岗位）为基础、以科室为核心的质量体系建设。第一季度先进行试点，总结经验后正式实施。 （二）开展单病种临床路径管理试点工作。积极申报成为卫生部临床路径试点医院，成立医院临床路径管理领导及工作小组，拟定实施方案，根据卫生部要求做好临床路径管理试点工作，从根本上规范我院医疗护理行为，提高效率。 （三）抓住关键、突出重点，夯实质量安全基础。进一步做好各级各类医护人员的资质管理；加强院内感染管理；积极有效推行手术分级管理；强化病案质量和水平管理；加强医疗技术临床应用管理；强化基础护理、专科护理及等级护理管理等。 （四）以信息系统建设为抓手，细化医疗质量安全监管。1月份完成所有患者建卡、挂号、收费、药房、药库新旧系统切换；3月底前完成所有门诊医生工作站上线；6月底完善门诊医生工作站；9月份住院收费、住院医生工作站全部上线。做好PACS系统建设、手术楼信息系统建设及中央保健基地信息系统规划，在信息系统不断完善的基础上试点推广电子病历。 （五）上半年适时召开医院干部保健工作会议，研究制定医院干部保健工作中长期发展规划，加强保健队伍建设，提升保健工作水平。 （六）高度重视并不断落实疑难疾病、危急重症诊治的办院重点，以及中西医结合的办院特色，同时，提高积极应对国内外突发公共卫生事件的能力，及医疗救援的能力和水平。 三、创新服务，推进诚信服务体系建设 （一）举办系列专题培训和讲座，深化职工对“患者至上、文明行医”的办院宗旨以及诚信文化的理解。 （二）进一步增加预约诊疗的途径，建立网站预约系统，开放普通号预约，将预约诊疗的比例逐步提高到50％。 （三）延长服务时间、方便患者就医。门诊总服务台取消中午休息，门诊收费、药房、检验科等窗口延长15分钟下班。 （四）加强医患沟通，主动听取患者意见和建议。 （五）制作“医师专业特长展示长廊”和科室特色介绍。 （六）完善大型医院与社区卫生服务中心医疗服务共同体的服务模式，做好东湖社区卫生服务中心双向转诊工作。 （七）继续做好城乡对口支援工作，做好对口支援工作规划、人员派遣、接收进修医生等工作。 （八）安装病房门禁系统，对不同级别的人员进出病房权限进行分级管理，完善病房探视管理。 （九）完成院外280个停车位的规划，做好院内停车场建设期间停车管理的过渡方案。改革院内停车管理模式，引进专业停车管理公司进行停车管理和交通管理。 （十）建立后勤服务主动巡视、主动上门服务制度。 四、加强科研管理，提升教学水平，推进科教创新体系建设 （一）院级课题的申报研究工作。医院将投入500万元以上重点扶持中青年的科研项目以及肿瘤相关基础和临床研究。 （二）对我院在研的国家级、省部级重点科研项目分两批进行中期评估，邀请院内外专家对科研过程的质量进行监管，提高重大课题的实际产出。 （三）充分发挥临床医学研究所的作用，加强基础研究技术平台与重大科研项目建设。 （四）完成教学楼内部功能改造，建立我院临床技能培训中心，积极申报美国心脏协会心肺复苏培训基地。 （五）全面推进全员继续教育IC卡管理，建立全员继续教育管理系统，申报国家级、省部级继续教育项目10～15项。 （六）明确各级教研室的职责和岗位设置，开展临床师资培训并初步建立起教学质量评估体系。 （七）积极组织申报研究生导师，增加导师人数，研究生招生规模在2009年基础上增加10％。 五、加强人力资源管理，促进人才发展体系建设 （一）制定人才培养规划，将人才培养计划和经费使用细分到处、科室，由处、科室负责人具体实施。同时加强人才培养工作的监管，上半年拟定具体监管办法。 （二）继续提高住院医师培养质