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浙江工商大学自学考试旅游管理专业（本科） 《客源国概况》实践考核大纲 考核目标 《客源国概况》是高等教育自学考试旅游管理专业所开设的专业课之一。课程主要介绍了世界旅游客源市场的基本格局、前景和我国主要海外客源国的基本情况。通过该课程的学习使自学应考者能了解中国各主要旅游客源国的政治、经济、文化、地理和旅游等方面的情况，进而做好面向客源国的市场开发和服务接待工作。实践考核的目的是提升自学应考者对客源国课程的掌握程度，实现对理论知识的灵活运用。 通过实践考核，要求自学应考者能 掌握我国海外客源市场构成和开发前景及世界旅游市场的主要分区、格局和发展前景。 了解亚太地区所有客源国的情况，包括其基本国情、经济、政治、人文习俗和旅游发展状况等，特别是日本、韩朝等相邻国家。? 了解欧洲地区所有客源国的情况，包括其基本国情、经济、政治、人文习俗和旅游发展状况等，尤其是英、法、德等主要国家。 了解美洲地区所有客源国的情况，包括其基本国情、经济、政治、人文习俗和旅游发展状况等，尤其是美国。 了解非洲的经济、政治、人文习俗和旅游发展状况等。 考核依据教材 中国旅游客源国概况，王兴斌 主编 旅游教育出版社，2010年第五版 考核方式及成绩评定标准 考核以情境模拟、实践操作的方式进行。具体要求每位自考应考者选择某一主要客源国（地区），依据该客源国的具体情况和特点设计一份相应的客源国市场概况介绍及开发方案，以书面形式递交（字数在3000字以上）。指导教师依据应考者的报告进行评分。 成绩评定标准为百分制。具体将从资料收集、资料分析、资料整合、市场方案及文字组织等五个方面进行评价。 评分 资料收集 资料整合 资料分析 市场方案 文字组织 60-70分 有少量教材以外的资料引用 资料基本有条理，逻辑基本清楚 对资料的分析基本到位，基本展现客源国情况 能在资料分析的基础上，提出基本可行的开发方案 文章基本流畅，无重大错误 71-80分 有一定教材以外的资料引用 资料有条理，逻辑清楚 资料分析到位，能展现客源国情况 能在资料分析的基础上，提出有较高可行性的开发方案 文章流畅，无重大和一般错误 81-90分 有较多教材以外的资料引用 资料围绕主题合理展开，逻辑清楚 资料分析有深度，在客源国情况分析中具有亮点。 能在资料分析的基础上，提出可行且有新意的开发方案 文章具有可读性，无明显错误。 91-100分 有大量教材以外的资料引用 资料围绕主题合理展开，具有亮点，逻辑清楚 资料分析见解独到，在客源国情况分析中具有创新性。 能在资料分析的基础上，提出可行且有很强创新性的开发方案 文章表述精炼、优美，无错误。 考核内容 考核内容包括四个方面：资料收集、资料整合、资料分析和市场方案。 资料收集：自考应考者可自选某一客源国（地区）进行客源国概况展示和市场开发方案设计。在参考教材的基础上，通过上网查找更多的与该客源国相关资料，例如：人口、经济、城市、重要的口岸、物产、气候、民风民俗、旅游服务接待设施、景区和旅游资源等相关资料。 资料整合：依据自己所查找的资料，对资料进行归纳，总结，筛选和梳理。提炼出客源国市场情况介绍的主题，确定客源国情况展示的条理和逻辑。 资料分析：就所介绍的客源国市场情况，比如消费能力、当地环境、民风民俗等进行深入分析，总结和归纳该客源国市场的主要特征和特点。 市场方案：依据所总结的客源国市场特点，提出有针对性的市场开发方案。市场开发方案的内容包括：依据该客源国游客的消费能力，民风民俗，消费偏好等情况，涉及符合该国游客需要的中国旅游线路，住宿、餐饮等接待设施，以及特殊服务项目等。