05第五章计划(上大出版社).pptVIP

利润指标（营业额、利润额、利润分配） 费用指标（宣传费、差旅费、办公费、招待费等） 投资指标（投资项目、期限、投资额、资金来源） 市场指标（市场占有率、市场覆盖率、客户满意度、 客户忠诚度等） 人事指标（员工数量、人员结构、薪酬水平、员工流动率、培训人数等） 财务指标（资产总额、资产负债率、资产增值保值率、净资产收益率、总资产报酬率、资金周转率、速动比率、成本费用利润率、应收帐款周转率） 其他指标（研发、合格率、设备完好率、能耗定额、事故次数等） 附：企业目标管理参考指标 GEM管理流程图 Goal 目标设定 Empowerment授权赋责 Measuring 述职测评 （四）目标管理的过程 目标管理过程的5步骤 设定目标体系 明确责任 逐级授权，组织实施 检查与评价结果 反馈和开始新的目标管理 目标管理的GEM3阶段 优点： 1、形成激励 2、有效管理 3、明确任务 4、自我管理 5、有效控制 （五）目标管理的局限性 缺点： 1、目标设置困难 2、过分强调短期目标 3、缺乏灵活性 4、需要有良好的组织文化 案例：某局的目标管理 某局的刘局长在一次干部培训中学习到很多目标管理内容。他对这种理论逻辑上的简单清晰及其预期效果印象很深。因此，他决定在局里内部实施这种管理方法。首先，他需要为局里制定工作目标。刘局认为：由于各部门的目标决定了整个局的业绩，因此应该由他本人