企业的发展离不开支团结协作.docVIP

------巾帼双文明立功竞赛活动的经验和体会 陈萍萍 企业的发展离不开一支团结协作、紧密联系的团队，因为“一个合作的、目标专一的、执著进取的团队不管遇到多么大的困难，也一定会取得胜利。”团队的成功要靠团队成员的团结一致，而且，当团队中每位成员的潜能都得到充分发挥时，这个团队才会更成功地合作。本文主要通过中心实际工作中的一点管理经验，来论述如何提高团队综合竞争实力。 厦门市邮政局客户中心成立于2000年03月15日，现有职工28名，其中党员4名，团员7名，平均年龄32岁，是一个充满活力、富有朝气的年轻集体。客户中心担负着全区邮政客户的咨询、查询、受理及投诉等工作，架起了邮政企业对内对外相互沟通的桥梁，为客户提供24小时全天候最方便、最快捷、最优质的服务，是邮政企业对外服务的重要窗口之一。中心把“巾帼文明岗”活动作为中心工作的一种有效载体，开展以“服务一流、管理一流、业绩一流、人才一流”为目标的巾帼文明岗创建活动，在局领导、局工会及各部室领导的关心下，全体员工积极向上、奋发进取、勇于创新，取得了一项又一项的佳绩：2002年3月被厦门市文明委授予“诚实守信”十佳单位光荣称号，同年6月又通过市级“青年文明号”验收；2005年4月被交通建设工会授予“市级先进职工小家”称号；中心特快组于2002至2004年期间，连续三年被厦门市邮政局评为“先进集体”，获2004年度省邮政学习型班组