2014春运工总结.docVIP

轨道交通分院2014年参加成都铁路局春运工作总结 截止3月10日，贵阳职业技术学院轨道交通分院运营管理专业学生参加2014年成都铁路局春运工作圆满结束。 本次春运，轨道交通分院共组织轨道交通运营管理专业共计247人参加贵阳车站、遵义车务段、六盘水车务段、贵阳客运段等铁路站、段春运工作。各车站实习学生共担任了3079个班次的车站旅客售票及客运服务工作。客运段实习学生共值乘列车827趟、累计完成4132天的旅客列车组织工作。 春运期间，同学们放弃了春节回家与父母的团聚，以吃苦耐劳的精神、勤学好问的实习态度、热情周到的工作作风，互帮互助的集体意识得到实习单位及旅客的好评，充分展现了贵阳职业技术学院轨道交通分院学生健康、进取、团结的精神面貌和风采。六盘水车务段为调动售票职工的积极性，每日评选“售票明星”，我院实习学生虎婷、王锐、江湖等多次榜上有名。实习学生陈刚被织金站评为“售票能手”，2月5日当天，陈刚一人就发售车票1030张，占了当日售票张数的16.6%，且无任何投诉、未与任何旅客发生争执。贵阳客运段值乘T88次的实习学生时楠因优质的服务得到旅客的肯定。K112次实习学生刘睿林被抽出参加车班“爱心绿丝带”活动，帮助进站的老人孕妇及带小孩的旅客提行李，带小孩送到旅客所乘坐的车厢，帮助他们上车做到从到站上车到下车回家一路满满的爱心！ 实习学生虎婷在发售车票 实习学生陈