分公司2011年结2012年计划.doc

榆阳区供电分公司 2011年工作总结及2012年工作计划 2011年榆阳区供电分公司在省、市公司的正确领导下，坚持以安全生产为前提，以经济效益为中心，通过克服诸多不利因素，不断建立健全各项规章制度，注重安全教育和培训，加强设备管理，坚持以人为本，科学管理，在安全生产上下功夫，在经营管理上做文章，扎实开展各项工作，取得了一定的成绩。现将榆阳区供电分公司2011年工作总结如下，并提出2012年的工作思路和设想。 一、2011年工作情况 （一）主要指标完成情况 截止11月30日，累计完成供电量 万kw.h；售电量 万kw.h，完成年计划的 %，预计到年底共完成售电量 万kw.h；电费回收率达到100％；线损率完成 ％，同比下降 ％；城市综合供电电压合格率达到 ％；安全生产实现 天。 （二）重点工作完成情况 1、安全生产工作稳步推进。分公司严格执行“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻市公司“两会”精神，认真开展“两抓一建”安全风险管控和安全生产月活动，以“学反措、查隐患、抓整改”为抓手，认真落实安全生产责任制，结合春检秋查工作，截止12月8日，共完成消缺工作 项，其中线路消缺 项，电缆沟消缺 项，开闭所消缺 项。重视安全文化建设，积极开展《安规》及其他安全知识考试，强化执行力力度，全面推进标准化作业，加强现场安全管理，杜绝各类违章现象发生，分公司全年未发生人身、电网和设备事故，未发生火灾、交通及信息安全事故，安全生产形势总体平稳。 2、“两项”活动成果显著。2011年，榆阳分公司积极响应上级公司号召，举全分公司之力先后开展了县供电企业突出矛盾和问题排查治理活动和供电所管理专项整顿活动。其中，排查治理活动目前已接近尾声，我们已经梳理完相关资料、做好活动总结等待上级公司检查；供电所管理专项整顿活动于今年9月份结束。虽然在这两项活动中我们的工作有失误，但也取得了一定的成果，尤其是在基础资料方面，分公司上下团结协作，凝心聚力，结合实际情况，不断摸索新的发展模式，促进分公司科学发展。 3、完成了新建办公楼的搬迁入住。经过一年多的施工建设，我们于今年4月29日搬进了新建生产营业大楼，主体工程进入决算，大楼二至四层做了简单装修已经投入使用，修建了五节餐厅，具备了基本办公条件；一楼营业大厅装修省公司已经完成招标，预计明年将完成施工正常营业。 4、城农网工程取得一些进展。城网方面完成投运了281广场线机场支线、兴达线、通达线、能源线和10KV建华开闭所；农网方面接收了靖边县杨桥畔工业园区的运营工作，租赁了供电所办公楼场所，投运了452九滩线，加强了园区供电设施的日常管理和维护工作。 5、营销服务水平显著提升。面对榆林特殊的供电体制结构，为主动开拓市场，进一步夯实供电服务基础，今年分公司采取各种措施提高优质服务水平，坚持以人为本，加强沟通，促进协调，营造与电力客户和谐共进的良好氛围。一是加强与政府职能部门的沟通协调，积极跟踪项目，主动上门服务，开展“三个三”战略，走进政府主动汇报工作、走进学校和社区积极宣传用电知识。二是加强客户跟踪服务，重视市场开拓工作。1-11月份，新增用户 户，增加容量 KVA。规范了业扩报装流程，报装接电率100%。三是加强客户安全用电管理，强化客户安全隐患治理，大力开展营业普查工作，深入检查用户家，完成整改 项。四是严格执行新“三个十条”，规范了服务水准，提升服务水平，朔造国电品牌。五是扎实开展了营业普查工作和标准化供电所的创建工作。迎检了“三不指定”和维管费审计工作，六是认真做好保电工作，积极履行社会责任，主要完成了市“两会”、国家和省级领导来榆调研工作等 次重要保电工作，累计保电 天。 6、综合管理进一步强化。以排查治理和供电所管理专项整顿两项活动为抓手，进一步建立健全了各类规章制度，全年共修订各类管理制度和工作标准 项，充分发挥了一线部门的管理职能和作用。针对过去管理中存在的一些薄弱环节，重点强化了以生产现场管理为核心的管理工作，全面建立起量化考核体系，深化人才培养使用工作，加强员工绩效管理，规范工作流程，推进标准化创建工作。目前，分公司各类制度基本完善，管理有序。 7、党务工作成绩突出。党的建设是我们做好其他工作的前提和基础，为此我们主要做了以下计费方面的工作。一是加强党风廉政建设，逐层逐级签订年度党风廉政建设责任书，在新建办公场所营造廉洁景观。二是完成了分工会和团支部的换届选举工作。三是以张思德青年志愿者服务队为主体，开展志愿者服务 次。四是开展“你用电，我用心”用电宣传活动。五是强化执行力建设，持续深入开展“为民服务、创先争优”活动。六是开展职工道德法律教育活动。七是组队参加了市公司“七