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创业公司是如何进行研发管理和绩效考核的？从豌豆荚说开去 2015-01-05喜欢就点—— HYPERLINK javascript:void(0); 互联网分析沙龙 导语：阿里、腾讯以及一些创业公司是如何进行研发管理和绩效考核的？在知乎上，这个问题得到了超过5000位网友的关注，显然，BAT获得的巨大成功使得巨头们的管理模式成为了人们好奇的焦点。豌豆荚创始团队成员丁吉昌这个问题下做了一个豌豆荚研发管理的详细分享。  首先，画一下我们通常讲研发管理的范畴：确定如何立项，如何确定产品目标，如何把控项目进度，如何驱动产品一代代完善以及如何调动团队积极性等。 在时间周期上来说，我们归纳为 5 个关键步骤：选方向、定目标、控进度、带团队和排干扰。相配套的，则是在这五个关键步骤的一些流程和工具的使用。 一、高效研发的5个关键步骤 第一步：立项——定方向 在豌豆荚的整个研发过程中，立项称为ProductBrief或者Project Brief。团队的产品经理会撰写一个1－2页的文档，然后和执行团队进行评审，如果评审通过，立项就成功了。文档一般包含会包含以下内容： 1. 愿景：一句话表达清楚要做什么； 2. 分析市场机会和趋势，决定当前策略； 3. 确定目标用户的特征和核心需求； 4. 现存的解决方案和各自的优劣势； 5. 该项目对豌豆荚的利益点；如果不做该项目，哪些竞争对手会做，对竞争对手的利益点； 6. 需要哪些技术的支持和驱动，哪些技术是豌豆荚的弱项； 7. 人力需求； 8. 项目的紧急程度，是否需要快速推进； 9. 发布策略； 10.核心衡量指标，用来衡量成功的指标。 第二步，OKR 体系——定目标 对一个项目来说，设定目标是非常重要的，因为这决定了如何去做，以及能做到何种程度。豌豆荚采纳的目标管理是从 Google 引进的 OKR 体系（ObjectivesKey Results，目标与关键成果），这跟传统的 KPI（KeyPerformanceIndicator，关键绩效考核）稍微有些区别： 1.OKR首先是沟通工具：豌豆荚共有 300 多人，每个人都要写 OKR。为了便于沟通，所有这些OKR都会放在一个文档里。任何员工都可以看到 CEO 的这个季度最重要的目标是什么，HR 团队这个季度的目标是什么。  2.OKR是努力的方向和目标：OKR代表你到底要去哪里，而不是你要去的地方具体在哪里。  3.OKR必须可量化。比如健身时设定锻炼目标，如果只是定义成「我们要努力提高身体素质」，肯定不是一个好的 OKR，因为无法衡量，好的OKR是「今年的跑步时间较去年增加一倍」。  4. 目标必须一致：制定者和执行者目标一致、团队和个人的目标一致。首先，制定公司的OKR；其次，每个团队定自己的 OKR；第三，每个工程师或设计师写各自的OKR。这三步各自独立完成，然后对照协调这三者的OKR。在豌豆荚，OKR跟个人绩效没有关系，因为OKR 系统的结果和每个人并不直接挂钩。  5. 通过月度会议Review ，时时跟进OKR： 在月度会议上需要确定如何去达到目标，是一个帮助达到目标的过程。  6. 通过季度会议 Review ，及时调整OKR：互联网的变化非常快，所以豌豆荚每季度有一个OKR 的 review，调整的原则是目标（Objectives）不变，只允许调整关键成果（Key Results）。 为了更好的理解如何制定OKR体系，我们看个例子： ● 目标（Objectives）：发布有影响力的新功能，将 XXX 产品做成用户可以每日使用的产品。 ● 关键成果（KeyResults）： 日活跃用户量为XX； 使用XX方式，提高XXX核心指标； 第三步，项目管理——控进度： 目标设定以后，非常重要的就是执行，一般的项目管理实际上就是控制进度。 1、任务/进度勤同步。整个公司所有人的 calender，包括会议、要做的事情、项目的时间节点都需要及时同步。在整个战略布局上，如果某个项目工期非常紧，就必须进行更多的沟通，确保每一个环节都没有问题。   2. 站立会议（Daily Sync）：每天进行站立会议，一般控制在十分钟之内，每个人说明自己今天要做的工作，需要什么帮助，有谁可以帮忙，可以更有效的调节资源和公关。   3. 多方位沟通（Google Docs/Gmail / Hangouts）：对非紧急的事情，两个团队或者是两个人一起讨论所有的设计。Hangouts用于做快速响应。  4. 周会（Weekly Report）：每周总结。豌豆荚的团队产品经理要做周报，汇报这周的工作、发布、取得效果以及数据。  5. 数据系统：MUCE 是豌豆荚的数据系统，上面有全公司所有的产品数据和运营数据。MUCE 的数据能够用来验证产品的假