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《秘书学概论教程》案例分析材料 ok3w_ads(“s004”); ok3w_ads(“s005”); 篇一：第一章 案例分析 例如,苏州大学(211重点)文学院中文系就设有“文秘教研室”,该教研室有教授1人,副教授3人,讲师1人。(/szdw_2.asp)该院中文系“汉语言文学专业”培养方案中的“培养目标”是:“培养德、智、体全面发展的具有汉语言文学的基本知识与相关技能的,能够从事文秘工作的高素质应用性人才。”“主干课程”有：现代汉语、语言学概论、文学概论、秘书学等。“就业方向”是:在企事业单位从事文秘管理、办公、宣传及相关工作。(/info.asp?ArticleID=943) 又：湖南大学（211重点）政治与公共管理学院的政治学专业开有“秘书学与秘书工作”课程，行政管理专业开设有“行政秘书与文书写作”课程(/index.php) (2) 本书除了全面阐述秘书学原理、为将来从事秘书工作打好必要的专业基础外，对年轻人如何认识社会、如何做人也有较大的参考价值。如：第十三章“秘书的知识和能力”介绍的“知识与知识结构”、“能力与能力结构”，第十五章“秘书的人际关系” 2 秘书学概论教程 介绍的“年轻的女秘书怎样处好与男领导的关系”，就是在其他课程中不大可能学到而对一般人都有用的知识。 第一章 秘 书 学 3 原中共中央办公厅秘书局常务副局长，《秘书工作》杂志第一任主编、我国秘书学研究的主要开创人之一李欣先生在本书“序言”中说：“这本学术力作内容丰富,材料翔实,逻辑严谨,语言流畅。且该书谈古论今,知识性、实用性、趣味性、可读性俱佳,一般读者读了也会有很好的收益。” 《秘书学概论教程》 “案例分析”材料(1) 【说明】拙作《秘书学概论教程》“后记”中有这样一段： 本书的特色之一是每章后安排1-2则“案例分析”。案例后的问题没有统一的标准答案，教师可以 4 秘书学概论教程 引导学生多角度、多层次地展开讨论。希望同学们和一般读者应用教材阐述的秘书学原理，对案例材料进行认真思考或讨论。作者认为这样做不但可以巩固、加深对秘书学原理的理解，而且可以逐步形成分析问题、解决问题的能力。本打算在书后提供“各章案例分析提示或参考答案”，后考虑到这样做可能会限制读者的思考空间，不利学生独立思考，有违设置“案例分析”的初衷，因此放弃了这一做法。作者将在自己的新浪博客中陆续公布自己对这些案例的思考和初步看法，以供读者参考。 从今天起，本博将分章公布这些案例材料。 第一编 秘书学与秘书专业 第一章 秘书学 复习思考题（4题） 1.我国秘书学产生的时代背景如何？为什么它产生后会得到迅速发展？ 2.简述秘书的研究对象、基本内容和学科性质。 3.“秘书学”与“秘书学概论”是一回事吗？在学习它们时应该注意哪些问题？ 4.怎样提高我国秘书学的研究水平？ 第一章 秘 书 学 5 案例分析（1则） 张闽瑞同学2003年以较高的成绩被一所本科师范院校中文系录取，因为她立志当一名语文老师，所以非常喜欢这个专业。三年级的时候，系里给中文专业学生开设了一门非师范性质的课程——秘书学，张闽瑞与其他许多同学一样，对为什么要开设秘书学课程感到困惑，但她是一个爱动脑筋的女孩，便到网上搜索，看看其他学校有没有类似的课程，结果发现国内许多高校中文专业也开设秘书学课程，有的学校的中文系（文学院）里还设有专门的秘书学（文秘、文秘公关）教研室。系里领导解释说，开设秘书学课程是为了拓宽就业渠道，因为随着高校大规模扩招和基础教育规模不再扩大，师范类高校毕业生就业压力越来越大，而中文专业学生如果不能如愿当上中学教师，走上社会谋职最有可能的去向就是文秘工作者，因此有必要让同学们在本科阶段了解一点秘书学基本知识。张闽瑞同学很认真地学习了这门课，在这门课程的学习中她学到了许多原来不知道的东西。2007年本科毕业，她未能找到满意的专业对口的语文教师的工作，便试着应聘一家大公司的办公室秘书。在应聘过程和后来的试用期间，她才真正感觉到秘书学中学 篇二：秘书学案例分析 五、案例分析 （一）意外的电话 这天上午公司孙总正在主持召开公司的董事会。公司有规定，在开董事会时会，参加人员一般不接电话，等散了再说。十点左右，公司的大客户李总来电话，他对孙总的秘书于雪说他有急事要与孙总商量。面对这种情况，于雪应该如何处理？现在于雪有这么几种选择： a、李总，对不起！我们老总正在开会，不能接听电话。 b、李总，实在不凑巧，我们孙总正在参加董事会，估计会议要到12点钟才结束。回头我们再给您来个电话，您看这样可以吗？ c、李总，请您稍等一下，孙总刚刚散会，我马上帮您去找找。 d、李总请您等一下，我马上叫我们孙总来接电话！ e、李总，实在对