医院医疗仪器设备维护与保养.docVIP

理须建立一套适合口腔医院实际的系统服务质量体系。医院服 务对象是患者, 需要给予更多的理解、关怀和爱心, 设身处地为 患者着想, 帮助他们解决实际问题, 充分体现白衣天使的言行、 举止和美德。同时要建立服务质量监控机制, 确保全员提高服 务质量及管理水平[ 3] 。为建立和谐的医疗关系, 必须严格规章 制度、强化技能培训、做好医患沟通, 有效杜绝医疗隐患。建立 定期复查制度是医生向患者表示其高度责任心的直接方式, 也 是我们改变人们在口腔健康方面的传统观念的重要措施, 可以 加强医患之间的感情联系, 增强患者的认同感。 【参考文献】 [ 1] 　李远木, 杨国仁. 论医疗成本的控制[ J] . 中华医院管理杂志, 2005, 11( 3) : 135. [ 2] 　吴小红, 邓锋. 口腔医院经营战略的思考[ J] . 重庆医学, 2006, 35 ( 14) : 1329-1330. [ 3] 　王天才. 依靠科技创新促进医院发展[ J ] . 医药论坛杂志, 2003, 24 ( 11) : 66-67. 收稿日期: 2008-05-18; 修回日期: 2008-09-17　　责任编辑: 李新志 医院医疗仪器设备的维护与保养 罗孝蓉 作者单位: 四川省广元市第四人民医院628001 【主题词】　设备和供应, 医院/ 组织和管理 【中图分类号】　R197. 3