中国联通新农村信息港项目组2009年一季度工作报告.pptVIP

一、经营目标 二、产品政策及促销活动 三、考核办法 四、存在的问题及解决 三、一季度发展目标： 一、经营目标 二、产品政策及促销活动 三、考核办法 四、存在的问题及解决 促销政策 促销政策一：福气带好礼— 来就送，吉祥又如意 一重礼：活动期间，凡在服务站新装电话、宽带或宽带续费的用户，即送联通新年大礼包（精美保暖套或4袋营养盐套装一包、或扑克牌、中国结、对联）；新开手机卡用户按移网政策赠送礼品。 二重礼：活动期间，凡在服务站预存联通话费（手机或固话）100元的用户，即可获赠联通新年大礼包（508g洗衣粉或营养盐2袋或扑克牌、中国结、对联）；预存联通话费（手机或固话）30元的用户，即可获赠联通扑克牌一副。 促销政策二：福气送不停— 缴就送，实惠添喜气 1、缴298，手机+固话+话费+亲情号送到手： 活动期间，缴298元话费可得到： ★ 免费手机1部（目前是Nokia1202或中兴A136）；★ 手机话费270元；★ 固话装机1部（免装机费：68元）；★ 固话自由话费88元（1元*12月亲情号费用+76元自由话费）；★ 亲情号业务（1个固话+1个手机 固话打手机全免费；手机打固话免费280分钟）。 2、缴840，宽带+手机+话费齐到家 活动期间，缴包年宽带费720元，再加120元，您将得到 ★新装宽带1年（续费包年13个月）使用费720元。★免费手机1部（目前是Nokia1202或中兴A136）。★手机话费270元；★正版杀毒盘一张。 如用户选择Nokia1208机型，需多加50元。 促销政策三：亲情号融合业务 1、固话手机一家亲 用户新装固话缴纳120元，同时开通亲情号，可享受： 免固话装机费；固话费120元（60元自由话费+12个月*5元分摊）；赠送手机卡一张，含120元话费。 2、预存固话费送手机卡 用户预存120元，即得90元固话费（30自由话费+60分摊），加手机卡一张，含60元（带4号100元）话费，并送礼品一份 3、新装续签包年宽带（含亲情1+） 新装续签包年宽带（含亲情1+），同时办理亲情号，送如意通畅听D13手机卡一张，内含100元话费。 一、经营目标 二、产品政策及促销活动 三、考核办法 四、存在的问题及解决 考 核 办 法 一季度按综合百分考核对各单位进行考核，主要有开办率、达标率、积分完成率、物料到达率、渠道满意率五项指标。 考核办法：按综合百分考核对各单位进行考核 指标解释： 1、各单位服务站业务开办率指标为70%,权重占百分考核的30分。 2、各单位服务站单点达标率指标40%，权重占百分考核的30分。 3、各单位服务站积分达标率指标95%，权重占百分考核的15分。 4、物料到达率指标为100%，权重占百分考核的15分。 5、渠道满意率得分超过90分，权重占百分考核的10分。 单点达标标准：单个服务站积分300分 开办标准：服务站积分超过20分（含缴费或办业务，缴费按户计算，单户大于10元计0.5分）） 奖励办法： 百分考核超过90分的单位，每分奖励县公司200元。 处罚办法： 百分考核低于80分，每分扣罚县公司200元。 各单位自行考核决定奖罚分配名额，并在考核后把名单报项目组，由项目组交人力部在绩效工资中执行。 在促销活动中过程中，对进度落后县公司主管经理视情况进行通报批评、质询、离岗培训。 一、经营目标 二、产品政策及促销活动 三、考核办法 四、存在的问题及解决 一、存在的问题 1、11月服务站开业办理业务的1074家，占比89.58%%，达标站点全区共计691家，占比57.98%；距目标还有差距。 2、二期新建服务站渠道的终端、公话安装不到位，导致部分站点不能办理业务；新建站点的店面装修未完成，不能形成有效的形象宣传。 3、乡镇合作厅固网业务支撑纳入信息港全业务渠道，但是目前大部分合作厅公话安装还未解决，还不能开办固网业务。 4、佣金方面： 佣金无明细；佣金和业务对不住；业务办理套餐不明细。影响加盟商积极性。 二、存在问题的解决 4、加强与加盟商的沟通培训 结合移网村代优惠政策，为加盟商手机号码提供一定的话费补贴（包括二期新建站点），对加盟商建立短信发送制度： （1）、定期向加盟商发送节日祝福短信。 （2）、及时向加盟商宣传联通优惠政策、促销活动。 （3）、每月向加盟商邮寄佣金收入明细信件。 （4）、县公司每月召开一次加盟商会议；选择业务发展好的加盟商到市公司集中进行经验交流； 通过多种方式，提高加盟商对联通的归属感。 7、开发增值产品和服务 随着新农村信息港连锁服务站影响力的提高，在服务站开发其它通信及非通信产品，如广告发布、配件销售，提高加盟商收益。 8、 深度网络优化、县公