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司法系统办公主任年底述职报告 按照分工，本人协管调处中心工作，负责联系接访、调解科和桃园、石庄、郭元、常青四镇司法所、九思律师事务所。一年来，在上级领导和同志们的关心、指导和帮助下，本人恪尽职守，圆满地完成了本职工作和领导交办的各项任务，现简要汇报如下，如有不妥之处，请各位领导、同志们批评指正： 一、履行职责情况 （一）认真学习，夯实基础，不断提升自身素质 司法行政工作对我来说是一个全新的课题，根据分工的调整，本人能认真学习司法所业务工作的责职范围、标准要求，虚心向基层线的专家请教，注意从考核标准、文件政策、新闻报道中熟悉基层司法业务，拓宽视野，努力使自己尽快地溶入司法大家庭；同时，本人能利用空余时间强化学习与本职工作密切相关的法规和知识，注意总结成功做法，丰富了业务培训的内涵和针对性。通过坚持不断的补氧充电，使自己能够自觉地与党委政府保持一致，为出色完成任务打下了坚实的基础。 （二）忠于职守，勤勉务实，积极做好本职工作 调解工作关乎发展环境的和谐和社会秩序的稳定。因此，本人能自觉树立维护稳定的政治意识、执政为民的责任意识、亲民爱民的服务意识以及构建和谐的大局意识，认真对待每一件工作，努力化解每一个纠纷，只要是维稳需要，只要是重大棘手纠纷，本人总是做到事必躬亲，亲自组织，勇上一线，为平安如皋建设作出了积极的努力，取得了较好的社会效果。 1、想方设法化解重大矛盾纠纷，努力当好全市调解工作排头兵。一年来，市中心直接调处各类矛盾纠纷80件，涉及标的631.6万元，达成协议标的440.5万元。其中，群体性易激化纠纷7起（市领导交办4件）全部调结，涉及人数百余人；其中，本人调处各类纠纷46件，涉及标的527万元，达成协议标的350万元，较好的发挥了骨干带头作用。 一是坚持服务大局理念，谋基层干部所谋，积极为镇区党委政府排忧解难。凡市领导交办的群体性、易激化及其镇区上报的疑难复杂纠纷，本人均能亲自组织，事必躬亲，确保这类纠纷能够及时得到妥善处理，尽量减少负面影响。如磨头镇的拆迁与人身损害赔偿混合纠纷，苏多次直接赴省上访，被列为省督办案件。接到市长交办后，在调查摸底、耐心疏导的基础上，认真组织调解，是日，通过连续15个小时的不懈努力，终于化解了这一十分棘手的难题。 二是坚持和谐发展理念，想公司工厂所想，积极为企业经济发展维权护航。如南通晟昰建材有限公司郭旭等9名职工为索要加班工资、双倍工资、各项保险及经济补偿金计239万元，仲裁、审理多次调解未果，影响甚大。为此，常务市长亲自召开过协调会，要求妥善化解平息纷争。当再次开庭主审法官提出调解建议时，郭旭到人坚持要到调处中心请我调解，经反复过细的疏导化解工作，组织双方形成调解共识，但在签订协议时，职工们提出每人额外再付5000元，调解再次告破。经细致了解，律师代理费人均万元，职工们满腹牢骚，认为扣除代理费后补偿款所剩无几，代理费纠纷一触即发。为此，本人能不厌其烦地通过南通市局与律师事务所及代理律师多次协调，最终为职工们减免代理费31900元，终于将这一跨年度的棘手纠纷调解成功，职工们十分感激，除给调处中心送来锦旗外，还给本人送来“公正公平可亲可佩”的牌匾。 三是坚持以人为本理念，急百姓员工所急，积极为农民工老百姓办好实事。腊月27号21时许接到消息，数十名农民工将黄建中扭至市政府与法院上访索要工资已近十个小时，因此案没有起诉，法院协调未果，陈慧宇书记要求调处中心火速增援。本人不顾一天的疲劳，毅然冒着大雨立刻前往，通过连续7个多小时的艰辛努力，组织双方核清了账目，劝服老板设法筹款，至28夜凌晨4点多，终于让39名农民工当场拿到了10多万元的工资，快速有效地平息了这起易激化的群体性事件。四是坚持强基固本理念，送基层司法所需，积极为镇区调处疑难纠纷提供火力援助。搬经镇钱秀芳为丈夫不幸工亡向建筑工头讨要赔款纠纷，全国调解模范刘做了大量工作并提出调解方案，当事人与木工头不仅不同意，反而到司法局告状。按照领导要求，本人在接待中注意分析症结所在，耐心地释法疏导，仅用半天时间就促成两个当事人按原定方案自愿接受调解，有效地维护了基层的调解威信。 2、精心备课，悉心指导，努力提升全市调解水平和联系点的业务技能。一是针对各村新增调解员特点，将人民调解方面的法规和基本要求及具体做法等有机地结合起来，先后在市中心、长江、白蒲、雪岸等镇上了大课，讲稿长达50多页，颇受基层干部好评。二是通过请示案件进行个案指导，认真解答好每一个提问，不论案件大小难易，均一视同仁、不厌其烦。三是通过请示案件组织市镇村三级联合调处，先后到如城、长江、开发区、白蒲、下原、雪岸、石庄、桃园、常青等镇区村组直接参与调处20余次，既及时有效化解了矛盾，又进行了具体的业务指导。如石庄镇的医疗赔偿纠纷，调解人员先后5