厂商换货作业流程.pptVIP

华东事业部培训中心第一版 厂商换货作业流程 厂商换货作业流程 内容介绍 一、申请换货 二、注意事项 三、换货单领用及控管 换货单控管 * * 营业单位填写《商品换货单》 营业主管签名核准（※课长500元以下） （※处长500-2000元） （※店长2000元以上） 申请换货 营运课在准予换货后立即通知厂商前来换货；营运课须将所换货之商品整理存放。 办理换货 将《手填换货单》传真给厂商，并通知厂商前来办理换货。 营业人员 本部门主管核准 （生鲜早晨换货无主管核准时可由店值班核准） 部门主管 商管课将换货单第一联自己存档， 第二联交与厂商， 第三联交与营运部门存档 换货单 （共3联） 商管、营运、保安、厂商四方同时清点换货 换货品 注意！ 1.营运课在换货时必须通知商管 2.换货时厂商需随货附上盖有该公司印章之送货单 3.办理换货时商管、营运、厂商、保安四方同时清点，并在换货单上签名 4.必须做到单货相符，以物换物，等量等价交换。 商品换货单于整本（每本50份）用完时，凭旧本（无缺号、漏号）向财务部门（或店长室）领取新本并做流水号登记，各课自行控管不得混用。 商品换货单为流水号管制表格，不可跳号使用，如有作废请在该单所有联次上注明“作废”字样。 各课需将使用后之商品换货单装订成册，以旧换新