2010年产品分析.ppt

2010年产品分析 一、产品发卡情况 1、发卡量 2、发卡渠道 二、产品单卡损益 三 、产品KPI对比 四、产品未来发展建议 附录：产品简介  一、产品发卡情况 1、发卡量（现有产品） 一、产品发卡情况 二、产品单卡损益 二、产品单卡损益 二、产品单卡损益 二、产品单卡损益 二、产品单卡损益 二、产品单卡损益 二、产品单卡损益 二、产品单卡损益 二、产品单卡损益 三、产品KPI对比 三、产品KPI对比 三、产品KPI对比 三、产品KPI对比 四、产品未来发展建议 东航卡 1、明确产品定位以及营销对象，配合合理的薪酬提成政策，提高发卡量的同时保证发卡质量。 东航卡上线初期，我中心于2010年5-7月对营销员推广钛金卡执行双倍标准计算薪酬提成，并以新发卡（非激活卡）作为计算薪酬口径。营销员为追求薪酬提成，向并无真正用卡意图的客户推广钛金卡，以致10年7-9月东航发卡量很高（月均发卡10,072张，约为正常月均发卡的5倍），但发卡质量一般。截至10年12月，钛金卡整体卡量占比高达77%，但新发卡激活率仅22%。 钛金卡薪酬提成方式已于2010年8月恢复正常标准计算，于9月起调整为钛金卡发卡4个月内激活才可计入激活当月的薪酬，并对前期因营销不当而造成的存量未激活客户，外呼进行卡转或再营销。 2、差异化产品功能，提高服务质量。 根据与同行业的航空卡对比，我行的里程兑换