XX年信访工作总结和XX年工作计划.docVIP

2010年信访工作总结和2011年工作计划 一、基本情况 2010年1—11月份，县委、县政府受理信访总量2497件（次），与去年同期相比下降38.1%，其中来信232件，与去年同期相比下降27.5%；来访2265人次，与去年同期相比下降39.1%。受理信访复查事项4件，办结3件。未发生进京赴省群体性事件和个人极端行为，未发生进京集体上访，特别是下半年以来，进京上访较上半年大幅下降。 （一）深入学习贯彻中央5号文件精神，进一步落实信访工作领导责任制 2007〕5号、皖发〔2009〕22号、滁发〔2010〕14号文件精神，进一步加强新时期信访稳定工作。根据人员变动，及时调整了县信访工作领导小组成员和县联席会议成员。认真落实信访工作领导责任制，县委与各乡镇、县直有关单位签定信访工作目标管理责任书，并严格考核奖惩，对2009年度信访工作成绩突出的3个乡镇、9个县直单位，以及19名信访工作先进个人予以表彰，对目标考核落后的一个县直单位列入重点管理，并责令限期整改。 我县已建立起矛盾纠纷排查化解正常工作机制，实行县每月，乡（镇）和县直部门每半月，村（社区、居委会）和县直部门所属二级机构每周排查的工作制度。对排查的信访隐患，建立台账，明确责任单位和责任人，限期化解。同时将矛盾纠纷化解调处与干部奖惩相结合，对因处理不当而引发上访的，根据有关规定实施责任倒查，一案一究。各乡镇还把矛盾纠纷排查工作与行政村、居委会负责人的工资挂钩，充分调动了基层干部的工作积极性。 其次是加强信息报送，建立信息预警机制。我县已建立起县、乡、村、组四级信访工作网络，各级配备了信访信息员，对正在酝酿的较大规模集体上访苗头，发生5人以上的集体上访，发生妨碍正常工作、生产经营、生活、交通秩序的群体性事件和存在可能进京赴省上访动向等重要信息，必须在事发前或事发当天及时快速地向维稳、信访等部门报送，确保行动迅速，及时处置到位。今年以来，全县各乡镇和县直单位向县级报送有效上访信息36条，通过定期排查，全县共排查矛盾纠纷120件，已化解104件，化解率86.7%。 （三）扎实开展领导干部大接访活动 2010年，我县继续执行每周一、周四县领导接访的工作制度，各乡镇和县直单位也按要求每天确定一名班子成员参加接访，接访活动中坚持做好三个方面：一是公示，根据年度变化和人员调整，我县先后3次及时调整制定了县党政领导干部接访排班表，并通过公示牌、县政府信息公开网站等向社会公示，各乡镇和县直部门也将本单位本部门领导接访安排表制成公示牌进行公示；二是落实人员，县党政领导干部全部参加接访，乡镇和县直部门也每天落实一名党政负责人接待群众来访。县委、县政府主要负责人实行重点约访，安排时间对长期上访、缠访人员及疑难复杂信访问题专门接待处理。三是落实责任，接访实行首接首办责任制，对领导接待日接待的信访事项，由接访领导直接包案，做到包接待、包交办、包督办、包落实。 2010年，我县由于人员调整，先后共有20名县党政领导参加接待群众来访125批662人次，其中当场解决110批612人次，立案交办15批50人次，县委、县政府主要领导接访4次，共接待20批78人次。 我县充分认识做好敏感节点信访稳定工作的重要性，今年在元旦春节、中秋国庆、各级两会、上海世博会、第三届农歌会、广州亚运会等特殊敏感时期，扎实做好以下几个方面工作： 一是制定工作预案，成立以县分管领导为组长的领导小组，加强对做好敏感时期信访维稳工作的组织领导，并及时召开由各乡镇和县直有关部门相关负责人参加的会议，布置工作任务。二是集中开展预防性的矛盾纠纷排查活动。县联席办对各单位、各领域存在的信访隐患进行一次全面排查，以切实掌握矛盾纠纷和重点信访隐患。各单位也开展自行排查。全年共开展5次全面排查，排查出矛盾隐患505件。三是落实包保稳控责任。县、乡两级对排查出的矛盾纠纷和信访隐患全部进行交办，明确包案领导、责任单位和责任人，积极采取多种措施予以化解，力争把问题化解在萌 经各地各部门的共同努力，今年各级两会、世博会、农歌会、亚运会等敏感时期，全县社会稳定，无重大恶性事故发生，未发生集体性越级上访和个人极端行为，无一例赴沪赴粤上访。 （五）继续深入推动信访积案化解活动 1、高度重视，及时贯彻落实。市关于继续深入推动“信访积案化解”活动的工作部署后，我县及时成立了由县分管领导任组长，有关乡镇和部门负责同志为成员的“信访积案化解”活动领导小组。领导小组下设办公室，办公地点设在县信访局。县信访局调整出3名副局长具体负责各项任务和措施的落实。县委又于5月20日召开常委会议，专门听取信访部门关于积案化解工作有关情况的汇报，并研究制定了《全县继续深入推动“信访积案化解”活动工作方案》（办发〔2010〕47号），下发到有关单位贯彻执行。 2、认真排查