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广州工程技术职业学院 外语与商贸系（2011--2012学年第二学期） 10级市场营销班《消费心理学》期末考试试卷答案 B卷 共 ×页 2012 年 5月 考试形式：□开卷 □闭卷 考试时间：120 分钟 题号 一 二 三 四 总分 得分 评卷人 一、单项选择题。 1. 采用实验法对消费心理进行研究应具备（?）　　A.自然条件B.严格控制条件C.人为条件D.消费者已知条件 人的气质、性格、兴趣、能力等构成其（?）　A.个性心理特征B.心理活动过程　C.性格特点D.兴趣爱好 划分感性消费与理性消费的界限是消费者的（?）　　A.消费目的B.消费层次C.消费内容D.消费领域 等级包装策略主要是针对消费者不同的（?）　　A.消费水平B.消费习惯C.消费心理D.消费特点 心理活动过程包括人的（?）　　A.反应过程B.认识过程C.情绪过程　　D.情感过程E.意志过程 影响消费者在认识商品、购买商品等活动中情感变化的因素主要有（?）　　A.市场状况B.购物环境C.商品因素　　D.心理准备E.货币收入 影响商店店内气氛的因素包括（?）　　A.色彩B.光线C.空气　　D.声音E.招牌简述消费者态度对购买行为的影响。1.态度是消费者性格的反映。从消费态度方面划分，消费者的性格类型分为：节俭型、保守型、随意型3种。2.节俭型消费态度表现出勤俭、节约、实用，选购标准是商品内在质量和实用性，不重商品的名声。3.保守型消费者对新产品的接受慢，偏爱传统的或多次使用的商品。消费态度严谨或选择商品往往凭购买传统或多次使用经验的消费者，其性格类型是保守型。3.随意型消费态度表现出比较随便，选购商品的随机性大，选购标准多样化，容易接受外部信息，受外界影响比较大。消费需要在一定条件下必然产生，并随着客观环境的变化而不断变化，其变化表现出以下规律：第一，需要的产生必然指向某种具体事物，同时还需具备一定的条件；第二，已有的需要决定着新的需要；第三，需要呈周期性变化；第四，需要的变化取决于社会环境的变化。①表层→物质消费，衣食住行用等需求，受环境影响大，易变化；②浅层→社会消费，生活方式、生产方式等，受环境影响一般，较稳定；③深层→精神消费，价值观、审美观等，受环境影响小，稳定性强。 1 班级___________ 姓名___________ 学号_____________