chp7_体育用品商店设计_练习题.docVIP

体育用品商店 我是体育用品批发公司的经理，我们的批发公司在世界各地为零售体育用品商店的订单供货。这些商店就是我们的顾客（我们当中的有些人喜欢称他们为我们的客户）。目前我们在全球拥有 15 个顾客，从本年起尝试每年增加 10% 左右的顾客。我们最大的两个顾客是美国加利福尼亚旧金山的 Big Johns Sports Emporium 和美国华盛顿西雅图的 Womansports。对于每个顾客，我们必须用一个标识和名称进行记录。 另外，可能记录地址（包括城市、州/省/市/自治区、邮政编码以及国家/地区）和电话号码。 我们在不同的地区设有仓库，以便为我们的顾客提供物品。对于每个订单，我们必须记录标识。另外，如果这些信息适用，可能需要记录订购日期、发货日期以及付款类型。 目前我们将世界划分成 5 个区域：北美、南美、非洲/中东地区、亚洲以及欧洲。我们只记录标识和名称。我们试着将每个顾客分配到某个区域，这样，我们通常就知道为每个订单供货的最佳地点。 每个仓库必须有标识。我们可以记录地址（包括城市、州/省/市/自治区、邮政编码以及国家/地区）和电话号码。目前每个区域只有一个仓库，但我们希望不久有更多的仓库。 我负责管理体育用品批发业务的订单录入，安排与记录顾客下的订单。只要商品在某个仓库中有库存，我们就能承诺第二天发货。如果这些信息适用，我们就会记录库存量、缺货原因以及添置商品库存的日期。 我们务必确保他们需要的所有商品都有库存。对于每种商品，我们记录其标识。此外，如果这些信息适用，我们还会记录商品价格、库存数量以及发货数量。如果有库存，我们希望处理订单，并告诉客户订单标识和订单总额。如果没有库存，由顾客告诉我们是应该保留订单以便全数发货还是先处理部分订单。 我们的订单录入人员非常熟悉我们的生产线。我们经常召开会议，交流有关新产品的信息。这样，就提高了顾客满意度，因为我们的订单录入操作员可以解答许多问题。原因是由于我们与一些重要顾客进行业务上的往来后，有了特殊生产线。对于每个产品，我们必须知道标识和名称。有时还必须知道描述、建议价格以及销售单位。我们还要在必要时能够记录较长的产品描述以及产品图片。