社会主义建设理论与实践章.docVIP

第三章 工作分析与员工贡献 进行工作分析和设计 帮助组织实现其目标 满足员工需要（承担工作） 一、工作分析中的基本术语 1、工作要素 工作中不能再继续分解的小动作单位。 2、工作任务 为了达到某种目的而从事的一系列活动，可以由一到多个工作要素组成。 3、职责 某人担任的一项或多项工作任务。 4、职位 担任一项或多项责任的一个任职者所对应的位置就是一个职位。 5、职务 由组织上主要责任相似的一组职员组成，也叫工作。 6、职业 在不同组织、不同时间，从事相似活动的一系列工作的总称。 二、工作分析在整个人力资源管理的地位与作用 基石 与其他人力资源管理环节的关系 规划 招聘与挑选 培训与开发 绩效管理 薪酬管理 三、工作分析的流程 1、 工作分析的责任划分 人力资源管理部门的职责 进行分析工作的相关员工和主管的合作 2、收集工作信息的渠道 与工作相关的员工 同行业 外界专家 历史信息 实验课题 核心：如何控制准确性 解决思路：依靠组织内部团结与协调 3、工作分析的基本方法 观察分析法 主管人员分析法 访谈分析法 问卷调查分析法 4、变化环境中的工作分析 5、工作描述的问题 如果撰写得不好，用词模糊而不准确，对在岗人员就不会有多大的指导意义 有时她们没有随工作义务和说明书的变化而及时调整 它们可能因为包括与圆满完成工作无关的细则而触犯法律 可能限制了在岗人员的活动范围 一名就业助理的工作描述 工作身份: 工作名称：就业助理 区域：南方地区 部门：人力资源管理 工作分析人员：弗吉尼亚·赛萨其 分析日期：1996年12月3日 工资：省去 上报：人力资源经理 工作代码：11-17 核实日期：1996年12月17日 主要工作的简单描述: 从事专业人力资源工作，包括人员招聘、挑选、测试、情况介绍、调动、保管员工人力资源档案。可能要处理平等就业机会/就业歧视补救行动、员工不满情绪、培训或者分类和报酬等特别任务和项目。从事初级工作。任职者在执行分配的任务中行使主动和独立的判断力。 基本职能和责任 1．准备招聘传单和工作广告。2．安排和主持面试，确定合适就业人选，包括评议邮寄来的申请信和履历。3．监督测试项目，负责发展和完善测试工具和程序。4．向新员工提供情况介绍项目，为情况介绍项目收集材料和完善程序。5．协调区域性工作张贴和调动项目。确立工作张贴程序、负责审议调动申请、安排调动面试和确定调动生效日期。6．就人力资源问题，包括招聘问题、保留和解聘试用员工，以及处分或开除员工等，与区域经理保持正常的工作关系。7．通过布告栏、会议、备忘录和/或个人接触，向所有员工和经理发布新的或修改过的人力资源政策和程序。8．完成人事经理安排的相关工作。 就业助理的工作说明书 工作说明书和要求 1．四年制大学学历，主修人力资源管理、工商管理或 行业心理学；或者在人力资源管理方面具备相当于四年大学学历的实际教育。2．对挑选员工和人事安排原则有相当的认识。3．清晰的书面和口头表达能力。4．独立计划和组织个人活动的能力。5．人力资源知识在计算机上的运用。 四、工作设计 1、含义 工作分析的进一步完善，从多角度考虑工作完善的问题，以提高组织效率和员工对工作的满意度。 2、 四种基本考虑的结合 组织目标： 工程考虑：技术上可行 人类工程学：人的体力、脑力 员工的贡献：反映员工参与使工作完善或提高决策的可操作性 3、设计工作以提高员工贡献 A、让员工多做贡献 组织追求的目标 自我激励型员工的希望 B、基本思路：参与 C、具体实践 向上的沟通机制 工作丰富化 工作特性: 感受到工作的意义、 对工作结果的责任心 、对工作结果的认识 员工授权：赋予员工变革的权力，鼓励他们做工作的主人 D、 工作丰富化 增加工作的困难等级和责任 允许员工对工作结果拥有更多的权力和控制权 直接提供给员工单位或个人的工作业绩报告 增加新的任务给需要培训和进一步发展的员工 分配给个人特殊的任务，从而使之成为专家 E、员工参与小组 4、工作日程的调整 压缩了的工作日 灵活的时间 工作分享 电讯 第四章 人力资源规划 一、人力资源规划概述 1. 人力资源规划的含义 人力资源规划，又称人力资源计划，是指根据组织的战略目标和内外环境的变化，科学地分析和预测未来组织的人力资源的需求和供给状况，并据此制定必要的政策和措施来平衡人力资源的供需。 人力资源规划必须以组织发展战略为基础。 组织的人力资源规划要适应内外环境