(第十三课 在社区中生活.pptVIP

第十三课 在社区中生活 自主学习 1.为什么要学会正确处理社区生活中权利和义务的关系？ 2.我们为什么要积极参与、服务社区？ 3.社区里大都有哪些服务机构，对方便居民生活有何作用？ 4.我们应该怎样参与、服务社区？ 认识权利和义务 阅读P108有关内容，思考下列问题： 1、什么叫权利？什么叫义务？ （1）权利：依法行使的权力和享受的利益。 （2）义务：法律规定、道德规范等要求应尽的责任。 2、权利与义务的关系怎样？ 权利与义务是统一的，是相辅相成、不可分割的，没有无权利的义务，也没有无义务的权利。相应的权利必然有相应的义务与之对应，否则权利不可能得到实现。 因而我们必须学会正确认识和行使我们的权利，尊重他人的权利，履行自己的义务，学会正确处理权利与义务的关系，是我们参与社区生活必备的素质。 社区管理中的权利和义务 在一所小区里，业主们正在联合起来拒绝缴纳物业费。理由很多，也很充分：小区草坪的草已经疯长到半人高，却无人打理；虽然每个单元门口都安装了防盗门，但已经有若干防盗门坏了，无人维修；虽然小区里有不少保安，但有业主在距离小区大门20米的地方被人抢劫，保安却视若无睹。物业公司收取了物业费，却无作为，业主们就开始行使自己的权利，拒绝继续交纳物业费。 阅读以上材料，思考下列问题： 1、上述案例中，物业公司有哪些主要的权利和义务？ 物业公司的主要权利是对所在小区行使管理权、收取管理费用，主要义务是按照物业服务合同的约定，为业主提供优质、合乎标准的物业服务。 2、上述案例中，小区业主有哪些主要的权利和义务？ 小区业主对自己的住宅有所有权（占有、使用、收益和处分的权利），对自己住宅以外的共有部分享有共同所有、共同管理和使用的权利。小区业主的主要义务是履行业主公约规定的义务、交纳物业管理费等。 3、从权利和义务的密切关系中，你认为小区业主有权不交物业费吗， 为什么？ 从案例中我们可以看出，双方收费与拒交都有自己的理由，但我们可以看出，双方就自己的权利和义务的关系处理上存在着一定的问题。他人的权利和个人的义务之间，个人的权利和他人的义务之间发生了巨大的矛盾。 4、业主们通过拒绝交纳物业费的方式来解决问题是不是有效的方法？ 不是。对于小区业主来说，我们的目的是希望物业管理提高服务质量，通过监督等方式维权，比拒交物业费之类的被动维权更科学。 交 流 P109交流 1、权利和职责： （1）欧阳杰一家的权利是什么？ 对自己的住宅有所有权（占有、使用、收益和处分的权利），对自己住宅以外的共有部分享有共同所有、共同管理和使用的权利（包括在规定的地方停放车辆）。 （2）欧阳杰一家的义务是什么？ 履行业主公约规定的义务、交纳物业管理费。 （3）小区管理部门的权利是什么？ 对所在小区行使管理权、收取管理费用。 （4）小区管理部门的义务是什么？ 按照物业服务合同的约定，为业主提供优质、合乎标准的物业服务。 2、不履行义务的后果： （1）欧阳杰一家应该承担的后果是什么？ 通过拒交物业费的方式进行抗议，表达不满，事情容易进入恶性循环，导致小区服务质量下降，这样的业主一多，会造成物业管理处于瘫痪，最终受害的是业主自己。 （2）小区保安应该承担的后果是什么？ 保安如果不认真履行自己的职责，承担自己的义务，会造成业主心理不满，物业管理费难以收取，影响保安工资的发放，弄得不好还会被炒鱿鱼。 （3）小区管理部门应该承担的后果是什么？ 小区管理部门如果不加强对自己员工的管理，不能给业主提供优质的、合乎标准的服务，会造成业主心理不满，物业管理费难以收取，影响自身形象，甚至公司难以为继。 社区矛盾中的权利和义务 P109的分享： 1、你怎么看这件事，理由是什么？ 杨杨的爸爸失业，家庭困难，获得社区的帮助，是他的权利，但是摆早餐点给社区居民带来方便的同时，应履行保护社区环境的义务。 理由是：在社区生活中，人们既有共同的利益，也有不同的利益，有时甚至发生利益冲突。只有妥善处理权利与义务的关系，个人利益、局部利益与整体利益的关系，自身利益与他人利益的关系，才能化解矛盾、解决问题，营造祥和安宁的社区生活环境。 2、解决这个问题的规则和方法是什么？ 杨杨的爸爸应虚心听取小区居民的意见，并请大家帮忙想办法，遵守社区规则，履行社区成员的责任和义务，采取相应措施，改善经营，在更加注意方便、卫生的基础上，每天把摊点周围打扫得干干净净，从而保护好社区环境。 社区生活中的权利和义务 阅读P110的有关内