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中级 第一章 考试内容： （一）社会工作的含义目标及功能 （二）社会工作的发展 1.西方社会工作在不同发展阶段的特点 2.中国社会工作在不同发展阶段的特点 （三）社会工作的要素 （四）社会工作者的主要角色 （五）社会工作的主要领域 所要掌握的知识点： P1：社会工作是应对社会问题的制度化的方法 P3：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的服务活动 P4：着重理解社会工作的三种理解（普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作） P4: 理解官方定义，本页的后4行 P5：社会工作的目标： 服务对象层面：1. 解救危难 2. 缓解困难 3. 促进发展 社会层面的目标：1. 解决社会问题 2. 促进社会公正 P9：功能:（注意用“最低生活保障制度”为例来进行理解） 理解正功能（正，好的，积极的） 负功能（负，反向的，消极的） 显功能（显，明显，可以直接认识到的）潜功能（潜，潜在的，隐藏的） P10：社会工作的功能 服务对象层面：1.促进服务对象的正常生活 2.促进人与社会环境的相互适应 社会层面： 1.维护社会秩序 2. 促进社会和谐 做总结：分类 目标 功能 服务对象层面 1. 解救危难 2. 缓解困难 3. 促进发展 1.促进服务对象的正常生活 2.促