新兴银行的制胜略及中国个人金融服务市场(84页).docVIP

中国个人金融服务市场及新兴银行的制胜战略 介绍 此文件旨在探讨中国个人金融服务市场状况以及新兴银行战略文中解决的问题包括不同个人金融服务产品的市场潜力 即存款储蓄按揭贷记卡汽车贷款其它个人贷款以及保险投资 客户细分及渠道法规及竞争环境评估新兴银行的关键成功因素以及新兴银行的致胜战略本文件包括以下章节 中国个人金融服务市场概述 产品机遇的评估 对新兴银行的启示 个人金融服务业务 中国个人金融服务市场概述 中国的个人金融服务市场目前尚处于初级阶段非储蓄类产品的普及率尤其低目前客户的需求主要是基本服务但对更复杂的产品服务的需求也不断产生银行目前提供的产品服务还相当初级网络渠道方面分支行网点仍占据主导地位而其它渠道 如ATM电话银行 还不够发达 在较发达的国家个金业务占银行总业务的比例相当大且利润率也较公金业务高这更突出了个金业务的潜力和吸引力 对新兴银行来说中国的个人金融服务市场具有巨大的潜力特别是非储蓄类产品其中按揭和贷记卡特别具有吸引力而且城市中的年轻和高收入消费者正逐渐成为极具吸引力的客户群体中国消费者对新兴渠道抱有积极的态度故非传统渠道例如电话银行和网上银行也提供了具有吸引力的发展机遇 产品机遇的评估 新兴银行的战略 个金业务是一个具有吸引力的发展机遇 中国个金业务发展稳定但是仍然停留在较低水平 发达国家个金业务收入在银行总体收入中占很大比例 亚洲个金业务的回报优于对公业务 个金