中心区培训11.5
开场白 开场白 需求 危机感 邀约信号 邀约契机 案例分享 学员:汤姝彦 年级:高三 学校:43中 签约课时:248h 签约金额:61212 陌拜抗拒点:平时管不了孩子学习,孩子不愿意学 应对策略: 先认同家长:术业有专攻,很多家长都没办法直接教孩子。 然后挖掘孩子目前基础薄弱,成绩差和学校差距等问题,让家长意识到孩子问题很多。 再利用年级危机感和升学危机感再加上学习紧迫感让家长意识到孩子学习问题很急; 最后直言学生基础薄弱当局者迷,测评分析让孩子提升效率科学备考,真诚邀约。 现场资源转化重难点分享 1.考虑和商量 直截了当问家长考虑哪方面问题。根据家长疑虑的问题重新导一下面咨现场。哪里没有沟通 明白再咨一遍。 2.能优惠吗? 明确家长问题是确实差钱还是要找一个心理平衡。另外第一时间跟家长亮明立场和原则。 如果是找心理平衡可以把家长的关注点重新放到对孩子学习负责以及提升分数上。 3.贵 单价贵还是总价贵? 如果是单价贵,价值方面铺垫有问题。重新塑造价值。 如果是总价,铺垫辅导方案和辅导效果,如果确实家长介意总价,适当缩单以保单。 4.只是过来先看看 着重强调孩子的问题,以及问题的紧迫性,必要的时候要批评家长,描绘孩子不学会造成的 后果,坦诚相待,直言不讳。 陌拜回访话术汇总和现场转化重难点分享 中心区南开校区- 顾客为什么要上门? 1 顾客为什么现
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