16秋东财《饭店营销理论与实务》在线作业一.docVIP

一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 在新饭店上市初期，把客房的价格定得很高，这种价格策略是（）。 . 满意定价策略 . 渗透定价策略 . 撇脂定价策略 . 声望定价策略 标准答案： 2. 麦当劳的你该休息一会儿了的定位是（）定位法。 . 主观 . 物质 . 客观 . 超细分市场 标准答案： 3. 营销调研中最困难的一个环节是（）。 . 确定问题和研究目标 . 制定调研计划 . 执行调研计划 . 提出研究报告 标准答案： 4. 营业推广又被称为（）。 . 营业促进 . 销售促进 . 销售推广 . 销售鼓励 标准答案： 5. 按照（），可以将市场分为国内市场和国际市场。 . 距离变量 . 地理变量 . 人口变量 . 行为变量 标准答案： 6. 依据产品重要的物质属性定位的方法是（） . 主观定位法 . 物质定位法 . 客观定位法 . 保守定位法 标准答案： 7. 营销观念的发展经历了生产导向、产品导向、销售导向、（ ）、社会营销导向等阶段。 . 市场营销导向 . 消费者需求导向 . 关系营销 . 绿色营销 标准答案： 8. （）是最悲观的策略。 . SO策略 . ST策略 . WO策略 . WT策略 标准答案： 9. 在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是（）。 . 一次浪漫之旅 . 一间客房 . 四天住宿 . 干净整洁 标准答案： 10. 下列（）不是饭店公关部门的主要活动。 . 与新闻界交往 . 演讲 . 咨询 . 抽奖 标准答案： 二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 饭店企业选择分销渠道时应考虑的主要因素有（）。 . 顾客因素 . 产品因素 . 中间商因素 . 竞争因素 标准答案： 2. 宣称自己的酒店是世界上最高的酒店，定位错误于（）。 . 不重要的特点 . 部分游客恐高 . 容易被模仿 . 容易沟通 标准答案： 3. 无形性决定了营销工作人员可以借助（ ）。 . 有形展示 . 口碑 . 顾客参与 . 品牌 标准答案： 4. 定价时要考虑到饭店产品的特点有（）。 . 声誉 . 季节性 . 标准化程度 . 新颖性 标准答案： 5. 外部信息包括（）。 . 宏观市场信息 . 竞争信息 . 新发明 . 新趋势 标准答案： 6. 渠道冲突的类型有（）。 . 水平冲突 . 垂直冲突 . 角色冲突 . 利益冲突 标准答案： 7. 市场营销调研主要是由于（）。 . 市场竞争的压力 . 经典营销理论的结论 . 科学决策的需要 . 顾客满意度调查 标准答案： 8. 饭店细分市场的发展前景评估要考虑到细分市场的（）。 . 规模 . 增长速度 . 结构性吸引力 . 自身条件 标准答案： 9. 如何避免渠道冲突。 . 明确各方责权 . 明确各成员市场区域 . 协商目标 . 保证一致性 标准答案： 10. 生产与消费的不可分割性意味着饭店产品的两个对立面是（ ）。 . 生产开始的同时消费开始 . 生产结束的时候消费开始 . 消费结束的时候生产结束 . 生产开始的时候消费还未开始 标准答案： 11. 饭店广告目标根据其目的的不同可以划分为（）。 . 宣传性广告 . 劝说性广告 . 提示性广告 . 沟通性广告 标准答案： 12. 需求管理是对顾客需求进行（ ）的引导和控制。 . 时间 . 规模 . 空间 . 结构 标准答案： 13. 就接待业而言，营销中介是指（）。 . 旅行社 . 旅游批发商 . 旅游经营商 . 饭店代理商 标准答案： 14. 饭店企业需要面临的竞争者有（）。 . 提供类似产品的公司 . 生产相同产品的公司 . 所有提供相同服务的公司 . 所有针对相同顾客的公司 标准答案： 15. 市场细分对于饭店来说，会对（）有影响。 . 发展规模 . 个性化服务 . 市场机会 . 竞争力 标准答案： 谋学网