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六大独门绝招 让微博“high”起来 万科城微博运营经验总结分享 2013.1.4 @长沙万科城官方微博——全明星微博 一夜之间被@几千次 超11万粉丝 单条微博转发评论超24000次 每周稳居地产微博排行榜前十 11万粉丝、24000次转发评论、几千次@、每周排行榜前十，我们做到了！！！ 微博平台纷繁复杂，网友接触信息广泛，选择面多，如何占据网友的视野，让我们的声音被关注，成为网友关注讨论的话题？ 让微博成为有效的信息宣传与情感维系的平台，怎样做到！？ 我们有“绝招” 内容丰富多彩 打造生活平台 1 内容是基础也是王道，生活化更有共鸣！ “绝招”分解 有效沟通互动 维系人性情感 2 微博平台，沟通绝对是个硬道理！ 活动精彩不断 打造全城影响 3 有效活动多多、互动多多、粉丝多多！ 资源整合互动 打造共赢局面 4 齐发力，互动传播，让最多人接收信息！ 助推热点话题 借势借力传播 5 跟着热点走，借助平台优势，传播更给力！ 结合传播特点 把握最佳时效 6 最佳时间发布微博，传播更有效率！ 微博是一个信息海量且多样化的平台，我们的目标受众也是对生活多样性充满兴趣的年轻群体，基于这样一个背景，@长沙万科城官方微博 从情感语录（早安、晚安心语）、成长故事（工程进度、成长变化）、生活氛围（万科城活动、业主生活、物业故事）、观点视野（新闻视界、观点辩论）以及家居建议、温馨生活指南等多方面发布内容，全面打造一个微博上的温馨幸福的生活平台。 ——内容丰富多样化，全面构筑生活空间，这是我们微博运营的基础 “绝招”解读：第一式 打造生活平台 1 内容丰富多彩 好字配好图，精彩的图片能够第一时间吸引受众眼球，画龙点睛，为微博内容增添趣味性与可读性。基于此，我们持续不断的利用生动有趣的网报来增添微博内容的丰富度 ——多频度精彩图片，让微博更入眼更有趣，是我们日常微博出彩保障 “绝招”解读：第一式 打造生活平台 1 内容丰富多彩 “绝招”解读：第二式 维系人性情感 2 有效沟通互动 微博是一个互动型平台，双向交流能够让粉丝感受到存在与重视，@长沙万科城官方微博 尽可能多的与粉丝交流互动，回复评论，有问必答，以此维系情感 ——互动沟通交流是我们微博维系粉丝的重要举措 常规微博是官博运营的基础，而精彩的微博活动策划则是微博运营的爆破点，借助成功的活动，微博能够迅速扩大影响力，增强互动型，打造全城知名度。 ——精彩活动策划，迅速扩大微博知名度，是打造微博影响力的关键举措。 资源互换。前期挑选官博粉丝多、活跃度高的影院，将转发传播我们的活动规定为合作的一项义务 “绝招”解读：第三式 打造全城影响 3 活动精彩不断 现在微博平台上活动纷繁复杂，IPHONE、IPAD、数码相机、汽车等各种大奖迷乱眼球，怎样才能使我们的活动在微博平台上脱颖而出？ “绝招”解读：第三式 打造全城影响 3 活动精彩不断 情感共鸣 积极中立 强强联合 影响倍增 渠道整合 强势宣传 1 用平常心打动受众！公益、正义永远是不变得关注！ 带上合作伙伴，才能构建影响力，市场需要共赢！ 执行是关键！当我们找到了帮手，我们应该将宣传落地！ 2 3 执行！ 以青年奋斗微故事为例 解析微博活动成功关键 活动策划的背景 2012.10长沙万科联合市住建委共同发起“青年筑家提速计划”，旨在帮助湖湘籍首次置业的青年早日完成筑家梦想，同时提升万科品牌的知名度与美誉度，促进万科的项目销售。在市场不温不火的情况下，“青年筑家提速计划”能有效吸引市场关注，促进市场发声，是项目再次热销的一次良好机会。为此，长沙万科集中报广、公交车广告、网络广告、单页、微电影、户外等所有宣传力量大力宣传此次活动， 为加强“青年筑家提速计划”的线上宣传，扩大活动的影响力，促进网友对活动理念的认知，项目策划了一起以青春奋斗为主题的微博活动。 青年筑家提速计划强势助力 活动的形式 “青年筑家提速计划”立足于年轻群体，切合于这个群体的特征，我们选择“青春奋斗”这一年轻人共同的话题作为本次活动的主题，活动形式整体设计为两个部分： 一、量：青春奋斗微故事征集 以数量众多的电影票为奖品吸引广大网友分享自己的青春故事，最大限度提升活动的参与人数，扩大活动的影响力 二、质：优秀微故事的评选 以小家电为奖品，以微博最广泛的转发与评论功能界定微故事的传播程度，精选最优秀的微故事广泛传播，进一步扩大活动的影响力 要让更多人说出更精彩的故事 成绩说明一切 参与活动的多条微博被转发与评论达到上万次，其中最高的一条转发与评论数加起来达 到 次，活动