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信息分析与数据挖掘 09信息管理与信息系统 自我介绍 刘国胜 毕业于华南理工大学 本科：信息管理与信息系统（01级） 博士：计算机应用技术（07级） 2008~2010年赴美国俄亥俄州立大学留学 Email: armstrongliu@yahoo.cn 手机办公室地址：B南604 信息分析与数据挖掘 09信息管理与信息系统 课程安排 56学时=44学时（讲授）+6学时（实验） +6学时（复习） 主要包括： ▲信息分析与Excel应用 ▲统计分析与Spss应用 ▲数据挖掘原理、算法及其相应实现 成绩评定 考核方式：闭卷 考试时间：120分钟 考试题型：待定 最终成绩：成绩=平时40%（其中作业、考勤各占20%）+期末考试60% 一般的消费者并不知晓，世界零售业巨头--美国沃尔玛公司初创时曾被许多零售业同行视为一群突发奇想而向小镇进军的“乡巴佬”。就连许多美国人，尤其是那些见多识广的大城市居民一直弄不清楚这个沃尔玛是从哪里冒出来的，又是怎么冒出来的。然而，不管人们怎样评价，也无论你了解不了解，正是这群“乡巴佬”，在沃尔玛公司创始人萨姆· 沃尔顿（SamWarlton）的带领下，创造了让人难以想象的奇迹。 案例1： WAL★MART超市的发展策略 2001年《财富》杂志公布的美国500强排行榜上，沃尔玛公司高居榜首。在零售业，无论销售额还是净利润沃尔玛公司都位居全美第一和世界第一。 人 信息 技术 流程 信 息 系 统 你认为Wal Mart超市成功的原因有什么？ （Giant eagle，Kroger）（subway，panda express） 案例1： WAL★MART超市的发展策略 20世纪70年代开始煞费苦心建立中心式商品流通体系 20世纪80年代中期对其进行的自动化改造 1）1983年，全年资金预算的1/4购买卫星定位系统 2）1988年，拥有全球最大的私有卫星通信网络 3）1989年，在卡车上安置卫星发射机的高效率物流系统 21世纪初，开始建立自己的信息管理系统 1）条码技术、RFID 2）仓储管理系统、运输管理系统、POS系统 3）数据仓库与数据挖掘系统 案例1： WAL★MART超市的发展策略 信息分析的方法 信息分析的应用 10多年前，神奇的“啤酒搭着尿布卖”的故事，信息分析走进了中国人的视野。它告诉人们可以利用手中没有规律的数据，找出物与人之间的规律。 数据—信息—知识—智能 信息的商业价值 课程引言 “谁能把握消费者的信息，谁就有了市场。” 要想在激烈竞争中取得有利的位置，信息的作用就不能被低估，一些企业都强调引进人才竞争，但从某种角度来说，信息竞争将决定事业的成败。信息就是财富。 ----- 信息的作用 此次内容：信息分析概述 第一章：概述 信息分析内涵 信息分析的基本流程 信息预测的基本流程 第二章：信息收集方法 信息收集的原则 信息收集的途径 第三章：信息处理中的逻辑方法 比较 分析与综合 推理 情景分析 1.1 信息分析内涵 信息分析：通过已知信息揭示客观事物的运动规律的过程。 透过各种错综复杂的表面现象，把握内容本质，从而获取对客观事物运动规律的认识。 特点：针对性强、应用范围扩大、数据量增加、必须借助先进的方法和手段。 作用：归纳总结+推理预测 讨论：你是否进行过信息分析 （人际关系） 1.2 信息分析的基本流程 信息分析的含义 广义：数据+建模+预测 狭义：情报分析 信息分析的基本流程 1）课题选择 2）制定计划 3）信息收集 4）信息整理和分析评估 5）得出结论 1.2 信息分析的基本流程 信息分析的含义 广义：数据+建模+预测 狭义：情报分析 信息分析的基本流程 1）课题选择 2）制定计划 3）信息收集 4）信息整理和分析评估 5）得出结论 案例说明 1.3 信息预测的基本流程 信息预测的含义 已有知识+当前的情况?未来发展趋势 函数+自变量?因变量 信息预测的分类 定性预测：仅对结果的性质进行判断 定量预测：需计算出结果的值 举例：考试合格------90分 流程：建模 (p6) 第二章 信息搜集的途径 课题选择的原则 课题的计划 信息搜集的原则 信息搜集的途径（举例） 文献搜集 社会调查 媒体搜集 信息采集平台 你做过哪些信息搜集？ 第三章 常用的逻辑方法 比较 比较几个对象的异同 分析综合 通过常理进行判断 归纳推理 用归纳的方法进行逻辑推