心外一品管圈.pptVIP

1.成立品管圈小组 注： 注：9-15号成员为轮转护士，主要负责其他圈员的辅助工作。 3.设定圈名及圈徽（含义） 飘逸的心形采用暖色调的红黄两色自然过渡及结合，首先从视觉上给人以温暖、亲切的感觉，象征着我们护理人员待患者如亲人般的温暖、贴心； 以双手环成心形，暗喻用我们灵巧的双手及对患者的爱心、耐心、关心、责任心，为患者提供优质的服务； 该心形亦像两只嬉戏的仙鹤，仙鹤自古象征幸福、吉祥、安康，这也蕴含了我们对患者的真诚祝福。 效果确认（有形成果） 效果确认（无形收获） 本次活动检讨 第 九 阶 段 效果确认及评价 （2013.9.30-2013.10.25） 目标达标率： 目标达标率=(改善后－改善前）/(目标值－改善前）×100% =(84.1－52.8)/(83.7－52.8）×100% =101.3% 进步率： 进步率=(改善后－改善前）/改善前×100% =(84.1-52.8)/52.8 ×100% =59.28% ★ ★ 编号 评价项目 活动前 活动后 活动成长 正/负向 合计 平均 合计 平均 1 和谐程度 28 3.1 38 4.2 1.1 ↑ 2 积极性 30 3.3 40 4.4 1.1 ↑ 3 责任感 29 3.2 41 4.6 1.4 ↑ 4 沟通能力 25 2.8 38 4.2 1.4 ↑ 5 愉悦感 25 2.8 36 4.0 1.2 ↑ 6 凝聚力 26 2.9 38 4.2 1.3 ↑ 7 解决问题的能力 28 3.1 39 4.3 1.2 ↑ 8 品管手法 22 2.4 41 4.6 2.2 ↑ 圈员10人投票，每项每人5分，最低1分，总分为每人分值 第 十 阶 段 标准化总结数据 （2013.10.28-2013.11.8） 标准化 标准化总结数据 （2013.10.28-2013.11.8） 类别 管理办法 作业名称： 提高护理人员手卫生执行率作业书 编号：QCC-1 主办部门： 天津市胸科医院心外一科 一、目的：规范护理人员，严格执行手卫生，有效减低院内交叉感染，减少患者住院天数及住院费用 二、适用范围：病房所有护理人员 三、作业内容 （一）作业程序（流程图） （二）作业内容（参照“对策拟定”） 四、附则 1、实施日期：全面实施。 2、修据：本标准根据工作情况随时修订 。 修订次数： 核定 审核 主办人 修订日期： 制定日期：2013.11.8 第 十 一 阶 段 检讨改进并发表成果 （2013.11.11-2013.11.29） 项目 优点 今后努力方向 主题拟定 选科室急需解决的问题容易掌握 日后期望挑战增进效率的专科性问题 现状把握 收集客观正确的资料以分析要因 应将影响的因素再广泛些 目标设定 目标值设定具体让圈员发挥集体主义让不可能的任务化为可能 目标应随时代的进步而变化 对策实施 每个人由各个角度观点去拟定对策，以最合理和实用的方法达成效果 确保各项政策的实施，让改善落实到位 效果确认 能以数据体现进步，获得效果 能维持效果并不断进步 标准化 简易可行，标准化 全院支持，全院进步 暖心圈 暖心圈 * 暖心圈  暖心圈  心外一病区品管圈进展汇报 温情暖心 ，健康相伴 2013.5.6-2013.11.29 成立品管圈小组 制定圈成员职责 设定圈名及圈徽 第 一 阶 段 （2013.5.6-2013.5.13） 积极响应护理部号召，我心外一病区召开品管圈 第一次会议 利用一周的时间，辅导员组织大家学习品管圈相关知识并进行招募动员， 2013.5.6成立品管圈小组，投票选举圈长，制定各级人员职责，并提议一周内选定圈名及圈徽 活动期间：2013年5月－2013年11月 主要工作：心外科患者的临床护理及健康教育 所属单位：天津市胸科医院 圈员：辛丽 王春燕 王琳 宋建 宋颖 李莹 马彦欣 于金平 辅导员：李淑娟 圈长：王 静 成立日期：2013年5月 圈名：暖心圈 统计制表 护士 本科 5 女 宋建 6 辅助资料、数据收集 护师 本科 3 女 于金平 9 辅助资料、数据收集 护士 专科 3 女 马彦欣 10 辅助PPT制作 护士 专科 1 女 田梦 13 辅助统计制表 护士 专科 2 女 霍雅丽 11 辅助活动记录 护士 专科 2 女 王国静 12 辅助3D制图 护士 专科 1 女 张吉瑞 14 序号 姓名 性别 护龄 文化程度 职称 小组分工 1 李淑娟 女 29 本科 副主任护师