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做个有修养的人 ——基本交往礼仪 【生活广角镜】 班里刚来了个新同学，是个腼腆的女生。刚来到教室时班主任让她做自我介绍，她紧张说道：“我免贵姓王，性别女……”下面的同学笑成一片。这以后这个女生更不自信，常常自己一个人在角落里独自发呆，很少与其他同学交流。 一次这位班主任一脸愁容的对我说：“这女生怎么办呢？平时不爱说话，不爱与其他学生交流，自己的打扮也是很随意。在打电话请假的时候也很没有礼貌，连声‘谢谢，再见’都不会说。要是毕业后，怎么参加工作啊？” 【责任透视】 现代企业对人才的要求日趋多元化和国际化。它要求人才不仅要具有精湛的业务技能，而且还需要具备良好的综合职业素质。在许多情况下，礼仪和公关是塑造个人形象和企业形象的灵魂，是现代商业竞争的重要砝码。所以身为中职生的你们要好好的学习礼仪和公关的知识，掌握成为高素质的劳动者所必需的商务礼仪与公关的基本理论和技能，提升自身修养和综合素质，增强就业能力。 一、仪表、举止、谈吐礼仪 交往时，第一印象十分重要。第一印象在心理学上称作“最初印象”，是指人们次对他人形成的印象，通俗地说，就是和他人初次见面进行几分钟谈话，对方在你身上所发觉的一切印象，包括仪表、礼节、言谈举止，对他人态度、表情，说话的声调、语调、姿态等诸多方面，人们依此对你的基本评价和看法。第一印象一旦形成，便很难改变。对说，第一印象犹如生命