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3、观察法P136 可观察的身体活动，不适用脑力活动 优点：直观 缺点：偶然性工作不适用、反应性问题 将直接观察法与访谈法结合使用 工作分析观察提纲（部分） 被观察者姓名：———— 日期：——— 观察者姓名：——观察时间：——工作类型：——— 工作部门：—— 观察内容： 1. 什么时候开始正式工作？ 2. 上午工作多少小时？ 3. 上午休息几次？ 4. 第一次休息时间从——到——。 5. 第二次休息时间从——到——。 6. 上午完成产品多少件？ 7. 平均多长时间完成一件产品？ 8. 与同事交谈几次? 9. 每次交谈约多长时间？ 10. 室内温度? 11. 上午抽了几支香烟？ 12. 上午喝了几次水？ 13. 什么时候开始午休？ 14. 出了多少次品? 15. 搬了多少次原材料？ 16. 工作地噪音分贝是多少？ 4、工作日志法P137 是由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内的工作内容与工作过程，经过归纳、分析，达到工作分析目的的一种工作分析法。 优点：信息全面 缺点：信息整理量大 注：及时记录 5、关键事件法 是对完成工作的关键行为进行记录，并选择其中最重要的和最关键的部分进行评定的方法。 举例 有效行为：虽然今天没