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常见问题 问题：门店版和配送中心版用一个帐套，门店版为什么不能重新选择门店，一选择就会提示‘门店版接收配送中心数据后不允许修改门店信息！’，但门店并没有接收配送中心数据。 解决办法：这是新的版本做了控制，但对于使用同一个帐套的话，不应该这样限制，现在的解决办法是把门店版和配送中心版的medclint－data－print.dat文件以记事本打开，然后把posname= 后面的值清空，然后重新登陆帐套，就可以重新选择了。 问题：variant does not reference an automation object,出现后做任何操作都无响应. 解决办法：可能的原因: 客户端与服务器的连接断开了 服务器与客户端不相符合 可能Socket Server出问题了,重新启动电脑 问题：为什么在修改商品期初的时候会提示‘出现负库存’，不允许修改。 解决办法：这是因为先使用手工指定法录入期初，后来又改为移动加权平均法修改数量，就会有‘负库存’提示，让客户将成本核算方法再改为手工指定法再修改数量就可以了。 问题：门店对收货入库单进行批次修改，是否影响配送中心仓库的批次。 解决办法：现在的版本没有对批次进行处理，所以修改批次对配送中心仓库的批次没有影响。 问题：【零售管理】－【零售库存查询】中的‘结余数量’的含义，与‘库存数量’的区别。 解决办法：采用‘零售单直接过帐’，比如现在的‘库存数量’和‘结余数量’都为5，现在卖了3个，‘库存数量’变为2，而‘结余数量’为‘库存数量’的两倍减少变为5-2*3＝-1，但是交接后‘结余数量’会变为2。如果没有使用‘零售单直接过帐’方式，则做了零售单后，‘结余数量’将会减少相应数量(‘库存数量’不变)，等交接班后，‘结余数量’又会自动增加，然后将零售单从草稿中过帐后‘结余数量’和‘库存数量’同时减少。主要功能是在门店做零售时，可以让销售员看到交接前的库存余量，以免造成负库存销售。 问题：请问中药饮片如何养护？ 解决办法：不管你在【基本信息】中的‘GSP验收属性’选择的什么，所有的药品养护都在【库存药品质量养护记录】中养护，而【中药/饮片在库养护记录】只是一个报表形式，供客户打印使用，如果客户需要打印相关记录，就手工添加后进行打印. 问题：为什么在使用新的507版本，在提示注册成功后，软件中仍显示未注册。 解决办法：这种情况一般是老的网络狗才会出现。解决办法：1、将R图标关闭后然后再重装。2、将老狗卸载后，再重新装新版本的狗驱动。 问题：使用远程网络狗，在服务器端已经找到狗，但是客户端却无法连接服务器端，提示在打印口上找不到加密狗（网络肯定是通的）。 解决办法：这是因为客户只在服务器端将uctype.ini中的DogType的值改为100，而 各客户端的这个值没有改成100，只有将客户端的这个值改为100就可以解决了。 问题：做会计凭证时，为什么‘摘要’不能手工录 解决办法：这个摘要是取的【基本信息】－【会计科目】－‘用户注解’中的值，所以不能手工录。 10、问题：想把基本信息的药品单打印出来但是打印出来的单子中看不到剂型 解决办法：进入自定义编辑，选择字段为‘型号’，这个就是剂型。 11、问题：现在客户想在门店版中使用货位管理，可以吗？ 解决办法：如果采用货位管理是为了对店面盘点方便的话，那么如果你采用零售单的方式销售货品时，采用货位管理就没有必要了，因为这样做是达不到预期的目的，因为做零售单减少了库存数，但货位上的数量是不会减少的，否则采用了该功能达不到相应的效果的话，客户又会有意见了，所以建议暂不要使用。这功能要在5.0新版中才能实现。 12、问题：做零售时，输入的数量大于了可销库存，就会提示‘可销数量不足，是否继续’，但是不论在【系统维护】－【超级用户】－【系统设置】－【其他设置】－‘保存时安全级’选择的是‘一般’或‘高’，都允许过帐，这个正确吗？ 解决办法：由于零售比较特殊，零售肯定是有货才会卖，所以不会检测可销数量，这个只是一个提示，按‘继续’按钮就可以了。 13、问题：在做退补单时，应该是做完单据后在单据的左下角的‘退补金额’中填入数量就会影响现金，如果不填就会影响往来帐。但是为什么不填也没有影响往来帐。 解决办法：如果不是以现金交付，而要记入往来帐的话，在做完单据后，需要手工删除‘退补金额’中的数值后再过帐才会影响往来。 14、问题：盘点中生成的报溢单存入草稿后，成本单价会变成‘0’ 解决办法：报溢单是以最近进价做为成本价的，存入草稿的报溢单是不能确定成本价的，因为最近进价是随时变动的，只有在过帐时才能确认该价格，所以存入草稿时为“0”。如果没有最近进价，则过帐时会提示输入成本价。 15、问题：拆零