2010年招标师试《管理与采购》考前指导(四).docVIP

2010年招标师考试管理与采购考前指导2.2.2任务、方法和工具——掌握 (1)九大任务P30表2-1 1)综合管理：编制招标采购计划，制定目标和任务，制定招标采购的管理流程计划和制定控制措施，协调各种资源并实施。 2)范围管理：界定招标范围和招标服务工作范围，合理划分标段与合同包。 3)时间管理：确定招标工作各环节的顺序，测算所持续的时间，编制进度计划，按季度计划进行控制。 4)成本管理：制定人力资源使用计划，作出各项成本估算，编制成本预算，进行成本控制。 5)质量管理：分析招标采购项目的特点，确定质量计划，质量保证体系，技术文件，验收程序、标准，进行过程控制。 6)人力资源管理：确定项目组织机构的形式，选派与项目相适应的人员，组建团队，分配任务。 7)沟通管理：制定与政府监管部门、委托人等相关人员的沟通计划，利用或建立信息体系，编制沟通管理的措施，执行情况报告；制定团队成员之间交流与沟通计划并实施。 8)风险管理：识别招标采购项目的风险，制定风险应对的措施。 9)采购管理：收集并分析市场信息，分析是否需要招标项目组织机构以外的资源(价格信息、咨询专家、合作企业)，制定计划并实施。 表2-1招标采购项目管理的九大任务P30 序号 任务 主要工作内容 1 综合管理 编制招标采购计划，确定目标任务，确定招标采购的管理流程计划和制定控制措施，协调各种资源并实施 2 范围管理 界定招标范围和招标服务工作范围，合理划分标段与合同包 3 时间管理 确定招标工作各环节的顺序，测算所持续的时间，编制进度计划，按进度计划进行控制 4 成本管理 制定人力资源使用计划，作出各种成本估算，编制成本预算，进行成本控制 5 质量管理 分析招标采购项目的特点，确定质量计划、质量保证体系、技术文件，验收程序、标准，进行过程控制 6 人力资源管理 确定项目组织机构的形式，选派与项目相适应的人员，组建团队，分配任务。 7 沟通管理 制定与政府监管部门、委托人等相关人员的沟通计划，利用或建立信息体系。编制沟通管理的措施，执行情况报告；制定团队成员之间交流与沟通计划并实施 8 风险管理 识别招标采购项目的风险，制定风险应对的措施 9 采购管理 收集并分析市场信息，分析是否需要招标项目组织机构以外的资源(价格信息、咨询专家、合作企业)，制定计划并实施。 (2)方法和工具(三大类9个方法)P31 1)责任分配矩阵，与质量控制相关。是一种将分解的工作任务落实到项目有关部门或个人。并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位一种方法和工具。 共8种角色和责任： X——执行工作，??????????????????????????????????? D——单独或决定性决策 d——部分或参与决策?????????????????? P——控制进度 T——需要培训工作?????????????????????? C——必须咨询的 I——必须通报的???????????????????????????????????? A——可以建议的 2)抽样调查统计法，与质量控制相关。是一种非全面调查，它是按照随机原则从调查对象中抽取一部分单位作为样本进行观察，然后依据所获得的样本资料，对总体的数量特征做出具有一定可靠程度的估计和推算。特征如下： ①按照随机原则选取调查样本， ②抽样调查的目的在于根据样本的实际资料对总体的数量特征做出估计(即根据样本指标来推断总体指标)， ③抽样误差可以事先计算并且加以控制， ④运用概率统计的方法。 3)排列图法，与质量控制相关。分析影响服务质量的主要因素一一排列出来进行识别、分析、判断的方法。 4)工作分解结构，与时间管理相关。工作分解结构(Work Breakdown Structure，简称WBS)是项目管理中的一种基本方法，是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法。 ①陈述招标工作的各项具体内容。将招标采购的工作分解为相互关联的工作、然后对各工作具体内容进行详细描述，使每个团队成员能够清晰领会。 ②收集历史数据。类似的已经实现的项目应加以考虑。 ③分配责任。相关负责人及其参与方的每一分在具体工作中可能起到的作用。 ④限制条件。考虑项目招标过程中可能遇到的一些限制条件。 ⑤必要的假设。对项目招标实施过程中的风险加以识别的假设。 5)里程碑计划，与时间管理相关。是以项目中某些重要时间的完成或开始点作为基准所形成的计划，是一个战略计划或项目框架，以中间产品或可实现的结果为依据。 招标采购工作里程碑计划是以招标工作中重要事件的完成或开始作为基准所形成的工作目标计划。编制步骤如下： ①确定项目总目标， ②将总目标分解成阶段目标或子目标， ③根据子目标制定里程碑， ④绘制招标工作里程碑计划图，里程碑计划通常可用甘特图或网络图的形式表