人事行政部工作程与标准.docVIP

人事行政部工作程序与标准 5.1 人事管理程序和标准 5.1.1 人员招聘程序和标准 序号 步骤 工作内容 工作标准 1 部门申请 用人部门根据本部门的人员编制，结合人员现状，填写《人员需求申请表》，向人事行政部提出用人申请计划 人员增补计划中应当详细注明需要岗位、人数、学历与资历要求、招聘途径（社招或内调）、试用期、试用工资等。 2 人事行政 部复核 人事行政部根据部门岗位编制与在岗人员情况进行核实，查看是否有内部调动或晋升的可能，以确定是否从外部招聘。 根据经营实际发展需要进行复查 3 报饭店领 导审批 人事行政部复核同意后，报分管领导、总经理审批后，将副本一份返还用人部门 　无 4 招聘途径 饭店增补人员途径目前仅有集团统一招聘一种方式 允许员工推荐符合要求的人员参加应聘 5 应聘者填 写资料 应聘人员填写《世纪金源集团职位申请表》，并附身份证复印件及相关资料 A、用黑色签字笔填写。B、资料真实、准确，符合标准 6 人事行政部对应聘资料做初步核实 人事行政部对求职者进行初步面试，以确定是否推荐至用人部门进行复试 按照岗位需求，侧重于对求职者的语言能力、反映能力、外在素质等方面进行测试 7 人事行政部、用人单位进行联合复试 对通过初试的求职者，人事行政部和用人部门将联合对其进行复试 侧重于对求职者专业技能知识进行测试 8 饭店领导 统一面试 人事行政部每周三组织符合条件的求职者，集中参加饭店领导集体面试 饭店领导集体对求职者进行面试 9 集团面试 每周四由饭店人事干事带领求职者前往集团参加统一面试 按照集团人事招聘管理有关规定进行 10 集团落岗 办理入职 手续 集团下发《落岗通知书》，饭店通知员工办理入职手续 　无 11 入职前培训 按照集团培训部的规定，新进员工参加集团组织的入职前培训 　无 12 进入试用期 入职培训合格后，员工进入岗位试用 　无 5.1.2 面试程序和标准 序号 步骤 工作内容 工作标准 1 基本 原则 人随岗定 能岗匹配 　无 2 准备 工作 面试前，检查职位申请表 1、查阅职位录用标准。2、查看以往任职记录与离职原因（背景调查）。3、查看健康状况。4、查看职位申请表填写的工整和准确性。 3 面试 过程 按照相应标准进行面试 1、消除应聘者的紧张感。2、询问应聘者与介绍人/证明人的关系，以及本人的背景资料。3、观察应聘者的沟通表达能力和其对求职岗位的态度。4、了解应聘者的爱好。5、观察仪表与举止。6、询问获取此职位的真正原因。7、描述职位的基本情况。8、介绍饭店基本规章制度。9、回答应聘者提出的问题。 4 面试 结束 综合考虑应聘者的综合素质与能力，确定是否录用 1、列出应聘者的优缺点，确定是否录用。2、了解应聘者以前任职记录，了解情况。3、选择最佳候选人。 5.1.3 新员工入职程序和标准 序号 步骤 工作内容 工作标准 1 填写入 职资料表 员工本人在规定时间内到人事行政部报到，由人事劳资干事组织员工填写《基本情况登记表》 《基本情况登记表》所填资料必须准确详实 2 提交照片 各种证件 的复印件 交照片4张，提交相关证件（复印件）：身份证、健康证、无犯罪记录证明等。 详细查对，确保所提交资料与本人无误 3 发放餐卡 各类书籍 资料 由人事劳资干事向员工发放餐卡和各类书籍资料 按标准予以发放，并由员工签字确认，告知其若要离职时必须交回人事行政部 4 分配宿舍 由护士和事务干事配合部门分配宿舍 按照宿舍标准执行 5 开具《工服申请单》，发放工服 由文员带领员工到工服房领取工服 按照工服发放规定执行 6 到部 门报到 各部门文员带领员工到所在部门报到 　无 5.1.4 劳动合同管理 5.1.4.1 劳动合同签定的程序和标准 序号 步骤 工作内容 工作标准 1 确定新签劳动合同人员名单 人事行政部以月为单位，按照集团已批准的转正人员名单，在每月3日前统计上月转正的人员，准备劳动合同文本 详细、准确，制订相应的《_______饭店____年____月劳动合同签订明细表》。明细表中应注明员工姓名、部门、岗位职务、合同签定起始期、合同终止期等事项。 2 通知 各部门 以部门为单位，将合同签订明细表及相应劳动合同书（一式两份）下发至各部门 下发通知应以书面形式进行，并应有相应的发放记录，作为今后劳动争议的依据。 合同书中甲方内容部分由人事干事预先填写完毕。 3 授权各部门组织员工签订劳动合同 各部门在一个工作日内组织员工签订劳动合同，员工填写乙方相应内容 用黑色签字笔或钢笔填写劳动合同相关内容，不允许用铅笔、圆珠笔、毛笔等书写工具。 相应内容应保持干净整洁，不许有涂改的现象。 乙方签名处不允许签英文名字。 4 汇总 各部门将员