郑州市大力发展服务外包1doc.docVIP

对郑州市大力发展服务外包产业的调研与思考 洪志鹤 （河南商业高等专科学校 郑州 450045） 服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部专业的优秀团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、增强企业利润及核心竞争力的一种管理模式。如果其非核心业务外包给国外的专业公司，则服务外包是国际服务贸易的一种，是服务全球化的表现形式。随着世界范围内新一轮产业结构调整和梯次转移，服务外包产业逐渐成为中国经济新的增长点。大力发展服务外包产业，对于我国加快经济结构调整，增强自主创新能力，促进开放型经济转型升级有着重要意义。 2011年商务部发布的《服务贸易“十二五”规划刚要》里明确提出“加快培育一批具备国际资质和品牌的服务外包企业”，“增强国际竞争力”。2011年国务院《关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》明确提出，“支持河南发展信息服务、创意设计、会展、服务外包、科技服务、电子商务等新兴服务业”，“支持符合条件的城市申报服务外包示范城市”。河南省政府高度重视发展服务外包产业，于2010年10月、2011年6月分别向国务院上报了关于恳请将郑州市、洛阳市认定为中国服务外包示范城市的请示，以促进河南服务外包产业大发展。但目前郑州市仍未被纳入“中国服务外包示范城市”，这大大制约了郑州市服务外包产业的发展，从本质上也反映出郑州市服务外包产业发展落后的实情。 一、郑州市具有良好的服