2.4“写”的技巧详解.ppt

一封家书 亲爱的爸爸妈妈 你们好吗 现在工作很忙吧 身体好吗 我现在广州挺好的 爸爸妈妈不要太牵挂 虽然我很少写信 其实我很想家 爸爸每天都上班吗 管得不严就不要去了 干了一辈子革命工作 也该歇歇了 我买了一件毛衣给妈妈 别舍不得穿上吧 以前儿子不太听话 现在懂事他长大了 哥哥姐姐常回来吗 替我问候他们吧 有什么活儿就让他们干 自己孩子有什么客气的 爸爸妈妈多保重身体 不要让儿子放心不下 今年春节我一定回家 好了 先写到这吧 此致 敬礼！ 一九九三年十月十八号 三、理论知识 1、书面沟通的技巧 2、书面沟通的工具 求职信写作要点 （1） 要推销自己适合所申请职位的优点。如果你看上去似乎有不足之处，必须在求职信中加以弥补。 （2） 要展示自己对职位的理解。表达自己对职位的理解，远远胜过表达自己对职位的兴趣。 范文 您好！我是一名即将毕业的中山大学本科生，非常高兴在中华英才网、中国人才指南网和我们的校园网站上看到中国移动广东分公司的招聘信息，特别是看到广州和中山分公司都在其中，如果能在自己的家乡加入移动，对我这个喜爱移动喜爱广州的人来说是绝妙的。 （点评：第一段，既告诉对方自己如何得知招聘信息，同时表达了自己的热诚。） 但是您一定有疑虑，因为我这个学旅游酒店管理的人却想应聘市场营销！关于这个问题，我想进行如下说明： （1） 在学科知识上我并不逊于市场营销专业。我们的专业除了学习市场营销的一系列课程外，还专注于消费者心理的研究，正如移动所说“沟通从心开始”，把握消费者心理对于营销策划更为重要。另外，我还广泛阅读了从《定位》到《忠诚的价值》等众多营销论著。 （2）市场营销中许多具有艺术性、技巧性和因地制宜的东西，都不是可以从书上学到的，大卫·奥格威在成为广告教父之前是一个被牛津退学的郁闷厨子，策划狂人史玉柱也不过是一个整天计算数学方程式的四眼学生。在这点上，我已经证明了我的天赋，我的营销案例分析课程是全院最高分95分，而且从简历中您能够看到，我曾经成功地参与了企业的策划活动。 （点评：第二段，把自己最大的优点呈现出来，既然是校园招聘，最有利的证据就是自己的学分，而且是比别的同学都高的学分。 事实上，该职位对专业本身并无限制，但郑明明主动地“自暴其短”，说明自己的专业不是市场营销，实际上是想以先抑后扬的手法起到“后来居上”的效果，意思是说，你看，我专业不对口，可是我的知识结构和那些专业对口的学生相比丝毫也不逊色，而这则变相地说明了她的学习能力更强。） 在广西移动的业务当中，我很中意12580移动秘书服务，我觉得这是一个设计得非常好的增值服务，工作人士以及像我们这样正在找工作的大学生就非常需要此项服务。最关键的问题是如何推广给顾客！假如我有幸能够加入移动，我会采取如下的方法进行推广： （1） 在大学校园设立咨询台进行推广。我们可以联系学校的就业辅导中心，强调我们这项服务可以帮助大学生不错过任何一家企业的面试通知，那么很可能学校会免费提供场地让我们做宣传。 （2）免费免操作为顾客提供半个月的12580移动秘书服务，所谓免操作，是指顾客不需要到营业厅办理，不需要自己打1860开通，也不需要设立密码，一切都和短信息一样，是自行开通的！顾客对于任何一项服务都是非常非常怕麻烦的，所以我们要把服务做到0麻烦！当顾客已经习惯这项服务时，我们就可以要求顾客打电话开通此项业务了！ （点评：第三段，以模拟工作的方法来展现自己对该职位的理解，尽管方案未必能够行得通，但是充分地展示了自己对移动的关注和热诚。） 当然，目前我对于移动的业务完全是门外汉，您可能会对我的幼稚哑然失笑，不过，我只是想让您了解我对通讯业务的热情和喜爱！同时我相信自己能够为广西移动的壮大添砖加瓦，和全球通的新广告词一样，“我能” ！ 感谢您的阅读，忠心期待您的回复。同时祝您身体健康，一切顺意！ （点评：第四段，再次表示出热诚，以祝福对方的形式收尾，很好！） 总评 （1） 弥补申请人的不足。其实该职位并不限制专业，这位同学率先提出自己专业不对口这个“伪不足”其实是为了制造一种后来者居上的感觉，意思是说，你看，我学的不是市场营销专业，但是我的知识结构和经验比那些专业对口的学生强多了。这是咱们中国人写作常用的手法，叫“先抑后扬”。 （2） 强调申请人的优势。即使在简历中已经说过一次自己在营销课中获得95分高分，在推荐信中完全可以再强调一次！ （3） 以模拟工作证明申请人的这些优点：善于思考+关注移动+对周围非常热诚。 手机短信 想象 等我有权时，让故宫作你卧室，神州六号作你专机，中国大剧院作你练歌房，杭州西湖作你游泳池，够意思吧!祝元宵节快乐! 新年眼看就要到了，我托空气为邮差，把热腾腾的问候装订成包裹，印上真心为邮戳，37度恒温快递，收件人是你，真心祝你：新春好！ 比喻