大学电信调研资料.ppt

4、被调查者现使用通讯卡办理方式 （二）、交叉分析1、以性别为自变量对学生办卡种类、时间、方式进行分析， a、统计分析可知，男生与女生分别在各类卡的选择上比例无太大差别。性别对于选择卡类没有较大影响。 2、以年级为自变量，对学生办卡种类、时间、方式进行分析 a、由图可得，电信在大一时用户占比率超出移动较多，而大二学生电信使用量却低于移动13.17%,到大三学生，电信使用比率又回升超过移动。联通使用比率在全校来说较少。 b、分析可得，年级越高，学生换卡频率越高，受商家促销活动的影响越大。而第一新生办卡的比率一直较大，所以新生入学时是品牌宣传推广以及扩大忠诚顾客群很好的时机之一。 c、分析可得，录取通知书夹寄的卡使用周期较长，从大一到大三，所占比率变化幅度较小。而路边摊位的卡缺随年级增长，所占比率下降。营业厅销售的卡在高年级所占比率较大。代理网点的客户一直比较稳定。 a、 （1）电信卡的使用者办卡时间超过一半为大一入学时，新学期开学办理新卡的学生也占到了15.86%，电信商家搞活动时对学生的吸引力也只占到了5.52%。 （2）入学之前使用移动的学生就已占到了14.97%的比率，较较电信和联通都高。大一入学时办卡的学生是其他时间最多的。而新学期开学办卡人数也较多。 （3）联通办卡的时间变化幅度相对较小，但也是大一入学