青少网络社会支持的结构探索【参考】.docVIP

青少年网络社会支持的结构探索 梁晓燕 刘华山 （山西大学教育科学学院）（华中师范大学心理学院） [摘 要] 通过文献查阅、开放式问卷调查、访谈、内容分析等方法提出了青少年网络社会支持的结构并编制问卷项目。以中学生（含职高）、大学生（含高职）为研究对象，经探索性因素分析和验证性因素分析，结果表明：青少年网络社会支持是一个多维结构，包括友伴的支持、信息支持、情感支持、工具性支持。自编问卷具有良好的信度、效度，可以作为进一步研究的工具。 [关键词] 青少年 网络社会支持 探索性因素分析 验证性因素分析 一、问题的提出 （一）网络社会支持对青少年发展的影响 对于互联网用户来说，互联网最重要的用途是进行人际交流与沟通 [1-2]。青少年在运用网络维持以前存在关系的同时，也发展了新的在线关系，拓展了自己的支持来源[3]。但网络交往中的去抑制性、身体缺场、弱联系、高自我暴露和高亲密感的特点，也使通过网络所感受的社会支持和现实世界的社会支持有了很大的不同[4-5]。互联网使用是健康的或是病理性的，还是介于两者之间，正是由互联网可以满足需要以及互联网如何满足需要决定的[6]，因此在现有研究高度关注网络使用与心理健康关系背景下，研究中应重在探讨青少年在网络交往中获得了什么样的支持。 （二）网络社会支持的界定 从已有文献来看关于社会支持的相关研究为数众多，但由于研究者来自不同的领域，因此切入社会支持的视野各异，对社会支持的研究缺少一个统一的定义。Burlesongn与MacGeorge认为研究角度的歧异造成社会支持研究的几种取向[7]，主要有社会网络-社会学取向、心理-认知取向、传播-互动取向。其中心理-认知取向关注焦点为个体认知过程，探讨个人对社会支持可得性的认知。认为社会支持是一种对社会环境的诠释，是对支持需要时是否及时、有效地符合要求和提供方式是否有用的一种信心程度。本研究探究的重点是青少年网络交往中获得社会支持的内涵。鉴于网络交往匿名性、文字传输表达等特点，网络交往中网络使用者更多是通过自己的诠释体验着社会支持，而从对心理-认知取向社会支持的分析中可以看到，感知的支持程度，可能在更大程度上对一个人发生影响。因此，本研究将网络社会支持界定为：基于虚拟空间的交往中，人们在情感、信息交流，物质交换的过程里被理解，尊重时获得的认同感和归属感。 （三）社会支持测量的维度划分与工具开发 1、2、5点量表测查。 从以上分析看，我国网络社会支持测量工具多是相承了主观支持、客观支持、支持利用度三个维度，偏向于对现在已得到网络社会支持状况的评估，没有强调被支持者获得支持后那种被支持的感觉描述[4，9]。国外对网络社会支持的测量虽是从支持的功能角度对支持的内容进行测量，但这些问卷多是从现实问卷转化而来，且国内外的现实状况间有一定的文化差异，适用程度还有待进一步探讨。另外吴佳辉的量表因为兼顾现实和网络两方面的测量，测量是否完善有待考证。因此，结合网络交往的特点和前述对于网络社会支持的界定，可以看到网络社会支持应更多关注使用主体对于支持的诠释，另外结合功能取向维度对这种诠释的程度进行测量，其结果对心理健康的预测可能更有针对性。 二、问卷的初步编制 （一）项目的收集与初步整理 为了了解青少年学生所体验到的网络社会支持状况，本研究通过开放式问卷在普通中学（包括初、高中学生）、大学、职业学校（包括中职和高职）进行了开放式问卷调查。主要是请学生回答：“在网络中通过聊天工具、网络论坛（BBS、虚拟社区）、游戏、博客等方式与人交往（流）的过程中，您感觉自己能得到哪些支持/帮助（例如：情感方面的、信息方面的、陪伴感……就您能想到的方面进行详细描述）？”开放式问卷测查对象的选取：主要是在前期初步调查的基础上根据学生网络使用的平均水平，选取网络使用量相对较多的学生，采用学生自愿填答的方式进行。这里尽量做到男女被试匹配，对于大学和职业学校还要兼顾专业（主要是文科和理科专业）平衡。共发放问卷280份，回收有效问卷272份。另外每年级选取网络使用较多的男女被试各一人，进行深入访谈，进一步了解他们在利用网络进行人际交往过程中的相关感受。经初步分析、整理共收到53个条目。 研究者和两名心理学专业研究生根据网络社会支持的定义，单独对53个条目所表达的涵义进行提炼、分类。经讨论后，将青少年对网络交往中社会支持的感知和评价分为四个方面：信息支持（通过网络与他人交往的过程中，能与别人交流自己感兴趣的信息：娱乐、电脑、周围的社会信息等）；友伴的支持（当自己感到不开心时能找到他人倾述或得到别的人安慰，建议；能找到与自己志同道合的朋友）；情感支持（在网络中的活动能够得到他人的正面回馈，获得一种情感满足）；工具性支持（通过网络能够获得人、财、物的帮助）。 （二）初测项目的编制与筛选 根据上述归