Ebay公司营销案例---TOP8小组.docVIP

eBay公司案例分析报告 一、eBay公司及行业背景 1、eBay公司背景简介： ★1995年成立，首先提供在线P2P（person-to-person）贸易； ★1999年3月，超过Amazon成为全球最有价值的Internet零售企业，同时成为世界上最大且最受欢迎的P2P贸易社区，1999年第2季度销售收入6.22亿美元，注册用户5,600,000，在线拍卖数29,400,000，市场占有率75-80%。 2、行业背景简介： ★1995年之后，P2P在线拍卖市场伴随消费习惯转变快速发展，预计2000年市场容量达到37亿美元； ★P2P在线拍卖市场竞争激烈，eBay一支独秀，Yahoo和Amazon加速追赶。 二、在线P2P拍卖行业核心竞争要素 ★商业模式——能够以顾客愿意接受的方式来获得盈利； ★交易安全——采用多种手段来保证交易过程安全、可靠； ★顾客中心——关注客户，吸引用户并使其持续关注，促成其进行在线交易。 三、eBay与Amazon竞争优势分析 表1 eBay和Amazon竞争优势分析表 对比项目 eBay Amazon 商业模式 P2P（C2C）模式，个人-个人 B2C模式（商户-个人），1999年启用P2P模式 经营范围 个人物品，包括消费品、收藏品等 最初以书籍为主，后来增加音乐、视频等 发展战略 通过联盟、并购扩大公司规模； 通过联盟、并购扩大公司规模