第三讲：设备监理相关基础理论.docVIP

?????????????????????? 第三讲：设备监理的相关基础理论-1 一、主要内容 1、项目管理理论 2、项目控制理论的基本原理 二、重点难点 1、项目质量管理 2、项目风险管理 3、项目控制理论的原理 4、项目的控制目标 三、内容讲解 ?????????????????????????第二章? 设备监理的相关基础理论 ?????????????????????????第一节? 项目管理理论 ??? 什么是项目?项目是一个特殊的需要完成的任务，是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目管理是一种以项目为对象的系统管理方法，是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目中，以达到人们的需要和期望。 ??? 项目是与人类活动相生相随的，但对项目管理重要性的再认识是从第二次世界大战时期? 开始的。项目管理理论的突破性进展出现在20世纪50年代后期，美国杜邦公司和美国海军? 先后发明了著名的时间管理技术，即“关键路径法”和“专家评审技术”，在项目管理的理论探索方面确立了良好的开端，也使人们认识到项目管理的巨大潜力。其后，世界各国的项目管理人员都投入其中，探索形形色色项目的特点和项目管理的奥秘。1965年，部分欧洲国家成立了第一个项目管理的国际性组织——“国际项目管理协会”???? (InternationalProjectManagementAsso—ciation，IPMA)，并于1967年在维也纳召开了第一次年会，成为项目管理发展的一个里程碑。目前，该组织已拥有涵盖欧、亚、非的30个国家成员。1969年，美国也成立了一个相同性质的组织——“项目管理学会”(ProiIManagementlnstitute，PMl)。这两个项目管理组织的出现大大推动了项目管理的发展。 两个组织有各自的知识体系，包括PMI的项目管理知识体系(ProjectManagementBodyof? Knowledge，PMBOK)文件和IPMA的国际项目管理资质标准(1PMA Competence Baseline，ICB)。PMBOK将项目管理归纳为范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理和集成管理9大知识领域，将项目管理进程分为启动、计划、执行、控制和收尾5个过程组，共包括39个子过程；国际标准化组织关于项目管理的标准IS010006就是以PMI的项目管理知识体系文件为框架制定的。ICB则覆盖了包括知识与经验的42个要素，其中有28个核心要素，14个附加要素，另外还有关于个人态度的8大特征和总体印象的10个方面。 ??? 我国从20世纪60年代初开始引进和推广国外的网络计划技术(统筹法)，1984年开始在部分重点项目建设过程中引进国际通行的项目管理理论和方法指导工程项目的建设，取得了良好的效果。1991年成立了项目管理研究委员会，并于1993年着手组织研究中国的项目管理知识体系，2001年7月推出了结合国内项目管理的环境背景和行业特点，同时借鉴诸如ICB与PMBOK等国外项目管理知识体系研究成果的中国的项目管理知识体系文件——中国项目管理知识体系(C-PMBOK)，对我国项目管理理论和应用的发展起到了推动作用。C-PMBOK所阐述的项目阶段包括项目孵化、起动、规划、实施(执行与控制)、收尾与交接，涉及的项目管理的知识领域和技术方法包括整合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通与信息管理、采购管理、风险管理和基于计算机网络的项目管理技术。 ??? 我国的项目管理的应用是从工程建设领域的探索开始的。随着项目管理技术的发展和人们对项目管理认识的逐步深入，项目管理的应用领域也在逐渐拓宽。以下描述的项目管理理论是以美国项目管理学会的PMBOK为蓝本。根据PMBOK的体系，项目管理过程分为5个基本过程和39个子过程，这39个子过程被归纳为9大知识领域(图2—1)。P30 ??? 一、项目集成管理 ??? 项目集成管理是为了正确协调所有各组成部分而进行的各个过程的集成，是一个综合性的过程。项目集成管理的核心是在多个互相冲突的目标和方案之间作出权衡，以便满足项目各有关方的要求。项目集成管理涉及的子过程包括制定项目计划(规划过程)、实施项目计划(执行过程)和集成变更控制(控制过程)三个过程，这三个过程是贯穿项目始终的。制定项目计划是利用其他规划子过程的结果，将它们综合成一个连贯一致的文件；实施项目计划就是实 施列入项目计划中的各项活动；集成变更控制是针对那些涉及整个项目的变更进行协调。 ??? 二、项目范围管理 ??? 项目范围管理是识别成功完成项目所需要的所有工作的管理工作过程。其基本内容是定义和控制项目应该包括和不应该包括的内容。项目范围管理的主要过程如下。 ??? ①启动：