商铺销售案例.pptVIP

从一线销售员的角度，商铺销售的难点在哪里？ 一、销售准备二、自身业务知识不熟练三、客户不理睬四、与顾客关系无法拉近五、与客户沟通不好六、说服能力不过七、价格谈判困难八、逼定九、后续服务十、宣传力度不过十一、卖点在哪里？十二、不知怎么跟进…… 我们一起来讨论与解决 * 商铺销售技巧 一、演好角色 二、用好技巧 一、演好你的角色 公司的形象代表： 代表联众，传递着联众的理念与精神；代表开发商企业，服饰的整洁、笑容的甜美、建议的中肯，都会留给客户一个好的印象，增加客户对项目的信心。 客户的专业顾问： 购房涉及很多专业知识，所以置业顾问要充分利用专业知识，为客户提供专业、周到、亲切的服务，为客户提供合理的建议，引导客户购房。 推介楼盘的专家： 置业顾问要有绝对的信心并必须做三个相信：相信自己所代表的公司，相信自己所推销的产品，相信自己的推销能力。使自己成为推荐楼盘的专家。 一、演好你的角色 客户与公司的媒介： 置业顾问作为公司与客户的中介，除传递公司信息外，还需负起将客户意见向公司反映的责任，令公司能及时做出相应的调整。 客户的好朋友： 置业顾问应努力采取各种有效手段，例如良好的形象，诚恳的态度去拉近与客户的距离，使客户能感到你是他的好朋友，处处都是在为他着想。 市场信息的收集者： 置业顾问要对房产市场有敏锐的触角，对