服务外包业务范围表.docVIP

附表1： 服务外包业务范围表 一、信息技术外包服务（ITO） （一）软件研发及外包 类别 适用范围 软件研发及开发服务 用于金融、政府、教育、制造业、零售、服务、能源、物流和交通、媒体、电信、公共事业和医疗卫生等行业，为用户的运营/生产/供应链/客户关系/人力资源和财务管理、计算机辅助设计/工程等业务进行软件开发，定制软件开发，嵌入式软件、套装软件开发，系统软件开发软件测试等 软件技术服务 软件咨询、维护、培训、测试等技术性服务 （二）信息技术研发服务外包 类别 适用范围 集成电路设计 集成电路产品设计以及相关技术支持服务等 提供电子商务平台 为电子贸易服务提供信息平台等 测试平台 为软件和集成电路的开发运用提供测试平台 （三）信息系统运营维护外包 类别 适用范围 信息系统运营 和维护服务 客户内部信息系统集成、网络管理、桌面管理与维护服务；信息工程、地理信息系统、远程维护等信息系统应用服务 基础信息 技术服务 基础信息技术管理平台整合等基础信息技术服务（IT基础设施管理、数据中心、托管中心、安全服务、通讯服务等） 二、技术性业务流程外包服务（BPO） 类别 适用范围 企业业务流程 设计服务 为客户企业提供内部管理、业务运作等流程设计服务 企业内部管理 数据库服务 为客户企业提供后台管理、人力资源管理、财务、审计与税务管理、金融支付服务、医疗数据及其他内部管理业务的数据分析、数据挖掘、数据管理、数据使用的服务；承接客户专业数据处理、分析和整合服务 企业运营 数据库服务 为客户企业提供技术研发服务、为企业经营、销售、产品售后服务提供的应用客户分析、数据库管理等服务。主要包括金融服务业务、政务与教育业务、制造业务和生命科学、零售和批发与运输业务、卫生保健业务、通讯与公共事业业务、呼叫中心等 企业供应链管理 数据库服务 为客户提供采购、物流的整体方案设计及数据库服务 三、技术性知识流程外包（KPO） 适用范围 知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域 附表2： 2014年服务外包人才培训后补助申请表 申请单位：（服务外包企业/培训机构） 本单位申请表编号：NO. 人员基本情况 姓名 性别 出生年月 身份证号 毕业院校 所学专业 学历 培训 情况 培训机构 参加培训项目 培训时间 培训费用（元） 就业单位及性质 录用 人员 申明 本人郑重申明：1．提供的所有材料、单据是准确、真实，完整和有效的；2．提供的所有复印件均与原件核对，完全一致；3.承诺接受有关主管部门为审核本申请而进行的必要核查和相关法律责任。 被录用人员（签字）: 外包企业或培训机构的意见 经核对，申请填写的培训情况属实，提供的申请材料符合要求。承诺接受有关主管部门为审核本申请而进行的必要核查和有关法律责任。 企业法人或培训机构法人（签字并盖公章） 说明：1.申请单位填写单位全称，并打√选择服务外包企业或培训机构。 2.就业单位性质包括信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包等。 附表3： 2014年服务外包企业录用人员汇总表 编报单位（商务、财政部门盖章）： 序号 申请单位全称 录用人员姓名 授训机构或录用企业 身份证号 性别 学历 合同时间 （年月日- 年月日） 1 服务外包企业名称 授训机构名称 2 … … … … 3 … … … … … … … 服务外包企业小计 1 培训机构名称 录用企业名称 2 … … … … 3 … … … … … … … 培训机构小计 合计 商务部门联系人及电话： 财政部门联系人及电话：附表4： 2014年服务外包人才培训后补助汇总表 编报单位（商务、财政部门盖章）： 金额单位：万元人民币 序号 申请单位全称 截至上年度末服务外包员工总数 截至上年度末人均离岸服务外包业务额 服务外包企业 实际录用人数 培训费用 服务外包企业小计