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本部長 目标类 管理項目 目标类管理项目 目标类管理项目 目标类管理项目 目标值 目标值 目标值 本部長 方案类 管理項目 方案类管理项目 方案类管理项目 方案类管理项目 目标值 目标值 目标值 A部长 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 目标值 方案类 目标值 目标类 目标值 方案类 目标值 目标类 目标值 方案类 目标值 B部长 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 目标值 方案类 目标值 目标类 目标值 方案类 目标值 目标类 目标值 方案类 目标值 C部长 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 管理项目 方案类 管理项目 目标类 目标值 方案类 目标值 目标类 目标值 方案类 目标值 目标类 目标值 方案类 目标值 注) 本部長的方案类管理项目将成为A部长、B部长、C部长的目标类管理项目 本部长方针 目标类 = 方案类 (目标) + 部长方针 目标类 = 方案类 (目标) + 课长方针 目标类 = 方案类 (目标) + ⑥方针?对策展开一览表 ⑥方针、方案展开一览表 主要是D-GM?DM、部长制订 整理部门最高负责人的方针和部下、 相关部门方针的连锁关系 目的 自己的方针 部下的方针 部下的方针 部下的方针 自己的方针 【确认要点】 ①自己的方针是哪个部下、相关部门承受? ②部下的目标如果达成,自己的方案措施是否按要求得到 进行? ⑦ 活动结果分析书 主要是GL、课长、系长或 活动具体负责人制订 整理活动计划对应结果的来龙去脉, 提炼下期的课题 重点項目名 通过表、图表等整理目标、 方案措施所对应的结果。 使用SQC等整理得到 实际结果后的现状。 改变视点 →明确问题 (分现象帕雷托图) 明确构成问题的要因、 使用特性要因图等、 抓住本质 (为什么为什么分析、赠礼讨论的结论) 验证左边总结的要因。 明确因果关系 (分要因帕雷托图) →分散图、相关分析 整理此分析结果引出的 下期重点事项 本“活动结果分析书”不仅可以用于未完成计划重点项目的总结,而且可以用于以下情况。 ?对于计划得到很大的成果,为了明确此要因可以在下期予以举一反三的“活动结果分析书”。 ?对于下期的新的重点项目,研究推敲需要实施什么活动的“现状分析书”。 目的 方针管理培训 ①方针管理基本内容 ②方针管理推进顺序 ③方针管理格式说明 TQM研修 东风日产乘用车限公司 QCD推进部 ① 2012年为500PPM,‘2012年末的目标设定为300PPM、 为实现目标制订了挑战改革计划(P),据此实施方针管理(PDCA) ② 根据2013年实现的300PPM的状态的标准(S), 2014年继续通过日常管理工作来保持(SDCA)。 ③同样,2014年为300PPM,2015年末的目标设定为100PPM、 通过方针管理来实施(PDCA)。 P D C A S D C A 良 い 工序内的不良率 維持 挑战改革 500 PPM 300 PPM 100 PPM 方針管理 方針管理 日常管理 日常管理 日常管理 維持 維持 12年 14年 16年 13年 15年 P D C A 〔管理维持活动〕 工序内不良率改善的例子 S D C A S D C A ④方针管理和日常管理的区分(事例) 挑战改革 管理区分 方針管理 日常管理 管理的项目 在本年度最希望明显改善的项目 【挑战改革(打破现状)】 ?重点目标 希望保持上年度水准的项目 【保持的管理(持续、日常改善)】 ?日常工作 负责人 经营管理层自己应解决的项目 应委托部课长负责的项目課長 管理工具 方针 ?目标设定 ?决定方案 标准 ?管理值 ?基准值、规格 管理的循环 PDCA循环达成目标的活动 Plan - Do - Check - Action SDCA循环保持既有水准的活动 Standard - Do - Check - Action 目标 方案 時間 管理项目 (等级) 时间 管理界限线 (规格) 管理界限线 (规格) 管理项目 基准值 (水准) ⑤方针管理和日常管理关系的总结 计划 (管理界限线) 经营基本 管理项目 ?销售额、新产品销售额、市场占有率、营业利润率、产品不良率、索赔件数 ?生产效率、劳动生产率、稼动率、存货周转率等 日常管理是基础 (解说) 通过方针管理完成计划的话 将新的做法标准化,这样可 以使部长将工作分配给部下 推进工作,成为管理保持工 作的日常管理。 年度经营目标?行动指针?年度实行计划 新
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