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我看家族企业管理
然而,一个小小的人物,却挤走了这个被老板视为栋梁的职业经理。
事情是这样的,公司里雇了一个下岗职工当清洁工,这个人实际是老板的眼线,并且还利用老板喜欢听小报告的弱点,搬弄是非,甚至掺合企业的管理事务,有些人对其巴结奉承。职业经理人屡屡和这个不大不小的人物发生摩擦,到最后,当职业经理人在其他公司找到一个更好的位置的时候,选择了离开。
(3)奖罚不公,有的家族企业,没有严格的管理制度,即使有,也是以执行者的个人意志随意执行,同样的事项和人群,可能处理的态度和尺度迥然不同,一样的规则和原则,在不同的情况下,有着不同的解释。
比如有的企业规定了作息时间,也制定了奖罚措施,但是由于历史原因,或者家族关系的牵扯,个别职工并没有遵守这个规定,老板也不以制度来约束和治理。其结果是严重制约了企业管理的规范化,当然也影响了企业的发展。像这样的情况,应把特殊的家庭成员或企业特殊成分给予不同的管理模式和利益分配办法,可达到即灵活管理又不影响企业利益的目的。
(4)权力纷争,中国的家族企业成长到一定规模之后,就面临分权的问题。有一个经营的非常成功的油漆厂,厂长在创业之初付出了巨大的代价,落下了心脏病,可以说公司的今天,是他一个人打拼的结果,但是,由于创业之初,父亲和哥哥都入了股,现在大哥的儿子也长大成人,在企业里成了管理骨干,两个人在企业经营和管理上意见相左,逐渐发展到了无法共存的状况,侄子以叔叔身体不好为借口,明里暗里都在逼宫,叔叔却想把工厂交给正在读大学的儿子来管理。分权的危机一触即发,叔侄矛盾的升级已经分化了企业的核心,企业的经营风险越来越大。市场竞争如此惨烈,五指握拳尚且不能保证全赢,何况生生的把拳头松开呢?
(5)家贼难防,家族中的异类,会给企业带来恶劣的影响。太多的案例和文艺作品揭示过家族企业中家贼的祸害,在这里就不再一一细述。
综上所述,家族企业有着强大的优势,也有着难治的恶疾,家族企业在发展中遇到的问题,不是因为企业是家族管理,是因为在管理理念上存在着问题。家族企业不是错,管理规范是关键,那么对于管理处于困境或存在问题的家族企业,怎样才能实现管理的升华呢?我有以下几点建议
一、改变心智模式
心智模式是我们思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反映,它不仅左右人们的思想和对周围世界的认识,影响人们的决策,也影响人们对工作、学习和生活的态度,影响人们处理人际关系遵循的准则,影响人们的行为方式和行为习惯。
著名的管理大师彼德.圣吉提出的《第五项修炼》给我们提出了学习型组织的新理念,作为企业拥有者的家族成员,应该从危机认识中主动突破自我和改变心智模式,形成学习型股东组织,通过股东的洗脑行为,达到认识的升华和变革,并身体力行创造“共好”的企业文化。
二、建设企业文化
企业管理需要的是一种立得起来的企业精神和企业力量,也就是“道”,或者说需要一种独特的企业文化,微软等迅速成长的几个跨国公司都是因为自己独特的企业文化吸收了全世界的精英人物,给企业带来了巨大的核心竞争力,谷歌公司副总裁李开复就豪迈的放言“别人可以剽窃我们的技术,但是剽窃不了我们的企业文化”!是的,一个拥有核心竞争力的团队,就是经营失败,照样可以东山再起。
——企业文化建设——我们刻不容缓的选择。(未完待续)
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