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丛玉隆：重视分析后质量管理2016-07-20?javascript:void(0);检验医学检验医学——中华检验医学网旗下微信公众平台。您的随身微杂志。?本文根据IS015189的内涵和现代检验医学的理念，论述了分析后质量管理的重要意义及在患者诊治过程中的重要作用：阐述了检验结果确认要注意的问题，实验室对检验结果审核与发出的程序，制定检验后标本储存的原则，咨询服务范围和处理抱怨的方法以及实验室与临床科室沟通和信息交流与全而质量管理的关系。20世纪过去的十年中，推动检验医学发展的重大事件之一就是国际标准化组织颁布了《医学实验室质量知能力的专用要求》(IS015189)。文件中明确指出“医学实验室的服务是对患者医疗保健的基础，因而应满足所有患者及负责患者医疗保健的临床人员的需求。这些服务包括受理申请、患者准备、患者识别、样品采集、运送、保存，临床样品的处理和检验及结果的确认、解释、报告以及提出建议”。这一论述不仅确立了现代检验医学的内涵，更新了学科建设的理念，也为质量管理的过程控制提供了理论基础。根据实验室的服务内容，文件将全程质量管理分为分析前质量控制、分析中质量控制和分析后质量控制。有学者对发生在不同阶段的误差发生率进行了调查，发现由于分析前因素导致的误差占总误差的46.0％～68.2％。由于分析后期产生的误差占总误差的18.5％～47.0％。分析中产生的误差占总误差的15.0％