殡仪车辆调度中心行风事迹.docVIP

殡仪车辆调度中心行风事迹 **市殡葬葬车辆管理调度中心作为市殡殡葬管理处的直属殡仪服务窗窗口单位，上联政府下接百姓姓，反映的是民生、折射的是是民政为民服务的能力。如何何作好服务满足百姓需求，行行风建设非常重要。针对调度度中心三家联营后，管理结构构不够完善，使职工管理、教教育等出现空白，个别人收取取小费等行风建设问题，造成成了一定社会影响，殡管处和和中心两级班子清醒的认识到到其危害性，提出必须高度重重视，加强领导，切实解决，，完成历史负予殡葬人的责任任，政府的重托，百姓对丧事事处理的启盼，树立行风建设设不是可有可无，而是要必须须作好和科学管理行风建设是是基础，优质服务行风建11项制制度共计70多条，从制度上上加以规范，使行风建设工作作取得了明显效果，09年996144服务专线电话共接接听4万多次作到了零投诉，，出车服务27000台次，，达09 年年我们根据中心实现情况和外外部环境在总结的基础上，开开展了以弘扬正气为主题的活活动，以正去邪，用先进感化化后进，大张旗鼓的开展了树树典型，学先进，宣传好人好好事等，让正气唤起人的原始始情感，使违反行风建设和制制度的人，在正气、正义面前前感到自责与内疚，调动和激激发人的自1-10月份，调度中心663名殡仪车司机在正气感召召下，在人性的呼唤下，主动动上交无法拒绝的感谢款111000元，共有100多人人次，收到锦旗两面，感谢信信13封，并涌现