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- 2016-11-22 发布于四川
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物流中心保管员演讲稿-立足本职,提升服务质量
物流中心保管员演讲稿:立足本职,提升服务质量
质量一词越来越成为当今社社会使用频率最高的词汇之一一,质量是企业的生命已成为为全社会认可的金条玉律。一一个真正有生命的企业是因为为有着厚重的质量基础作保障障的。我们随企业风风雨雨走走过了十个春秋,在这期间,,我们得到了优良的质量带给给我们的实惠和荣誉;也体味味到了蹩脚的质量带给我们的的苦果和伤害。质优则实、则则荣;质劣则虚、则耻。一个个企业的质量形象是靠每一位位员工精心打造出来的,任何何一个岗位的疏忽和轻视都会会对企业的整体质量造成不同同程度的影响。
我们都知道道质量的内涵很广,除了我们们通常意义上说的产品质量,,还有工作质量、生活质量、、管理质量、素质质量、就业业质量、服务质量等等,我今今天要说的就是服务质量。
无论搞高科技还是擦皮鞋;;无论是高级管理者还是一般般工人,都是间接或直接地为为人类或别人服务,只是服务务层面不同。服务质量就是服服务对象的满意度或同行认可可度,随着市场经济的不断发发展,服务质量越来越成为在在市场竞争舞台中立于不败之之地的根本保证。
我是物流流中心成品库保管员,成品库库的工作就是及时准确的将产产品入库,保管好库存产品并并将产品完好、准确地交付到到客户手中。我的工作性质就就是服务,既要服务生产车间间,又要向销售公司和客户提提供服务。既然是辅助性的服服务工作,就有个好坏优劣的的问题,即服务质量的问题
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