秘书在公关活动中应做的工作.docVIP

秘书在公关活动中应做的工作 在公关初期，公关关活动的主要任务具有扩大组组织的影响，提高组织的知名名度，提高公众对组织的认知知程度，增加组织的吸引力;;实施双向的信息交流，有效效地进行组织与公关对象之间间的信息沟通。 在组织发展顺利时，公公关活动要宣传已取得的成绩绩，进一步扩大影响，强化组组织在公众心目中的良好形象象。 通过公关活动的开展，，使组织付出的努力让社会知知道，在公众的心目中树立良良好的组织形象，提高组织的的竞争力。 二、采集信息 秘书人员应及时搜集与组织织发展密切相关的各种信息，，并及时将信息和对信息的剖剖析反馈给组织的决策部门，，提供决策咨询和建议，以更更好地发挥决策参谋作用。 秘书人员应采集以下几方面面的信息： 1、收集政府决决策信息。政府的方针政策直直接关系到组织的发展战略和和经营方针，因此秘书人员必必须注意收集和研究政府的决决策信息。 2、收集法律法法令信息。秘书人员应熟悉法法律条文的修订和颁布情况，，以便决策时依法规范自己的的组织行业，帮助组织取得合合法的权益，减少不必要的损损失。 3、收集新闻报道中中与本组织有关的信息，以便便及时将单位的新情况、新动动向，通过新闻媒价传播出去去，吸引公众的注意。 4、、注意收集公众对组织的机构构设置、管理水平、人员素质质、办事效率、服务质量，以以及产品质量、品种、价格、、包装等方面的评价。只有把把握组织在公众心目中的整体体形象方面的信息，才能对组组织的发展作出正确的决策。。 5、公众信息收集。要赢赢得公众的信任与支持，必须须了解公众的需要和要求，了了解他们的分布情况，了解他他们对服务或产品的意见等。。 6、秘书人员还要掌握竞竞争对手的情况，了解竞争对对手的人员配备、技术力量、、管理方式、产品质量、销售售服务情况、资金实力等方面面的信息。 现代社社会组织是一个开放式的系统统，其各要素与社会环境之间间的协同作用是非常重要的。。 因此，应教育引导内部员员工珍视和维护组织形象，牢牢固树立组织的公共关系思想想。秘书人员要使广大员工懂懂得，组织良好形象的建立，，不仅仅是少数领导和公关人人员的事，它需要全体员工工工共同努力。 1、树立公众众利益第一的观念； 2、保保质保量完成工作任务，为社社会提供优质产品或优质服务务； 3、使每一名员工都成成为一名公关人员，能积极主主动地向外界公众传播介绍本本组织的服务项目、服务方式式、服务特点和各方面的成就就，树立良好的组织形象。 4、教育和培训员工懂得公共共关系知识，掌握公关实务和和技巧。 公共关系就是是组织与社会环境之间的一种种协调沟通机制，即运用各种种协调、沟通的手段，为组织织疏通渠道、发展关系、广交交朋友、减少摩擦、调解冲突突，为组织的生存、发展创造造“人和”的环境。 来源：：秘书高效率工作手册 industrialization, industrial characteristics, contribute to ecological environmental protection. One is to actively implement the project support, vigorously implement the Microfinance in the area of hope project assistance projects; two is the key to implement talent support in the initiative for the economic development in the reservoir area of the introduction of talent at the same time, vigorously implement the reservoir youth transfer plans to promote employment, promote the transfer of labor in youth, promote the resettlement work in youth labor employment; three is to vigorously implement ecological support , in the reservoir area to carry out the service for the Three Gorges migrants, building a green reservoir activities, in order to protect the ecological environment of the reservoir area