第五 讲人际沟通.pptVIP

你认为影响人际交往最重 要的因素是什么？ 沟通 个性因素 有利于人际吸引力的个性特征依次排列为： 尊重他人，关心他人，对人一视同仁，富于同情心。 热心班集体活动，工作非常可靠和负责。 持重，耐心，忠厚老实。 热情、开朗，喜爱交往，待人真诚。 聪颖，爱独立思考，成绩优良，乐于助人。 重视自己的独立性和自制性，并有谦逊的品质。 有多方面的兴趣和爱好 有审美眼光和幽默感，但不尖酸刻薄。 温文尔雅，端庄，仪表美。 不利于人际吸引的个性特征依次排列为： 以自我为中心，只关心自己，不为他人的处境着想，有极强的妒忌心。 对班集体工作缺乏责任感，敷衍了事，浮夸、不诚实或完全置身于集体之外。 虚伪，固执，爱吹毛求疵。 不尊重他人，操纵欲、支配欲强。 对人淡漠，孤僻，不合群。 有敌对、猜疑和抱复的性格。 行为古怪，喜怒无常，粗暴，神经质。 狂妄自大，自命不凡。 学习成绩好，但不肯帮助别人，甚至瞧不起他人。 自我期望很高，气量狭小，对人际关系敏感。 势利眼，想方设法巴结领导而不听取群众意见。 学习不努力，无组织，无纪律，不求上进。 兴趣贫乏。 生活无拘束。 人际交往的心理效应 首因效应（第一印象） 仪表、语言、语音、语调、姿态、表情 晕轮效应 定势效应(刻板印象） 光环效应 ??? 光环效应又称晕轮效应，指的是在人际交往中，人们常从对方所具有的某个特性而泛化到其他有关的一系