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《汽车服务贸易概论》 教 学 大 纲 福建理工学校 《汽车服务贸易概论》课程教学大纲 一、课程的地位与任务 汽车服务贸易概论课程是汽车及其相关专业的一门必修专业基础课。通过本课程的学习，学生能系统的掌握汽车整体销售、汽车零配件销售、二手车贸易、汽车进出口销售、汽车金融服务、汽车售后服务及汽车电子商务，熟悉汽车服务贸易相关政策，并展望未来我国汽车服务贸易的发展趋势。 二、课程教学目标 （1）了解汽车服务贸易的概念； （2）熟悉汽车整车销售模式及流程； （3）熟悉汽车零配件的销售模式及管理体系； （4）了解二手车贸易内容及管理体系； （5）了解汽车进出口销售流程； （6）了解汽车金融及物流管理体系； （7）掌握汽车售后服务的流程； （8）了解汽车电子商务动作方式及模式 ? 三、课程教学要求及时数分配 概论 了解汽车服务贸易的概念教学要求： 1．了解汽车服务贸易的产生与现状 2．了解汽车的服务贸易发展趋势 重点：汽车的服务贸易发展趋势 汽车整车销售 熟悉汽车整车销售模式及流程； 教学要求： 1．熟悉汽车整车销售的模式 2．熟悉汽车整车销售实务 重点：汽车整车销售实务 汽车零配件的销售 熟悉汽车零配件的销售模式及管理体系 教学要求： 1、熟悉汽车零配件的销售的概述 2、熟悉汽车零配件销售模式及