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一网络银行监管概述 （一）网络银行概述 1.网络银行法律界定 网络银行又称为虚拟银行、在线银行、网上银行等，由于网络银行发展的时间短、速度快并且其标准和发展模式还处于不断演变之中，人们对网络银行的认识也逐渐深化，因此现阶段很难给出网络银行规范的理论定义，何为网络银行，不同的国家、不同组织的表述有所不同。 美国联邦储备局对网络银行的定义为：“网络银行是指利用因特网作为其产品、服务和信息的传输渠道，向其零售和公司客户提供服务的银行。”(((英国金融服务局对网络银行的定义为：“通过网络设备和其它电子手段为客户提供产品和服务的银行。”(((巴塞尔银行监管委员会于1998年公布了一份名为《电子银行和电子货币风险管理》的报告，其将网络银行定义为：“通过电子渠道提供零售性的小额银行产品的服务。这些产品和服务包括取款、贷款帐户管理、供资产咨询、电子票据支付、提供电子支付工具和电子货币方面的服务。”(((中国人民银行在2001年颁布的《网上银行业务管理暂行办法》中第3条指出：“网络银行业务，是指银行通过因特网提供的金融服务。” 本文认为，认识网络银行应该从网络银行的一些基本属性着手，网络银行基本属性一般包括：服务方式的虚拟性、业务运行环境的开放性、时空界限的模糊性、地理位置的无关性、交易时时处理等，且提供网络银行服务的不一定是金融机构。总之，网络银行不只将现有银行业务简单移植上网，它是金融创新与科技创新相结合的产物，是一种新的银行产业组织形式。所以，本文将网络银行定义为利用互联网，通过电子渠道，突破传统银行局限性，为客户提供现代化金融服务的机构。 2.网络银行特点 (1)“AAA”服务模式 网络银行的客户可以随时、随地通过互联网办理各项银行业务，享受在任何 时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）提供的全天候 银行服务，这是传统银行所不可比拟的。“AAA”式服务是网络银行的基本特 征，也是网络银行能迅速发展的重要原因。 (2)低成本，高经济效益 传统银行的交易成本随着距离的增加而增加，而网络银行的交易成本与地点无关。网络银行的业务实行时时自动化处理，大大降低了单笔业务营运费用。对网络银行来说，处理一笔业务与处理一万笔业务的成本相差不大，因为网络银行在达到一定规模后，边际交易成本单调递减。据美国一家金融机构统计，办理一笔银行业务，通过分行方式的费用是1.25美元，使用ATM机是80美分，使用电话银行是40美分，使用自动拨号方式是10美分，使用因特网只需1美分。((( （3）服务个性化、全方位 传统银行多年来一直将大众营销作为其经营的重点，银行推出某种新产品前，先将这项产品标准化，使其适合一般大众购买。而网络银行一改传统银行的经营模式和经营理念，坚持客户主导的模式及以客户为中心的理念，将每个客户作为一个独立的个体，对其业务记录进行分析统计，并进行归纳推理，从而预测客户的行为，从中挖掘潜在的有价值的商业信息，充分利用这些信息，建立客户信息管理档案，按照每个客户的不同需求量身定做多角度、全方位的金融服务，最大限度地满足客户日益多样化的金融需要，客户不仅可以得到各种银行服务，而且可以进行各类证券投资，购买保险产品，甚至可以获得其他行业的交易信息，网络银行也因此获得“金融超市”的美称。 （4）技术含量高 传统银行主要依靠物质资本和人力资本向客户提供服务，而网络银行依托电 脑和互联网，只要有智能资本和少数智力劳动者即可开展银行服务，其交易处理 程序完全由电脑执行。(((网络银行最突出的特点就是在互联网上利用高新技术开展银行金融服务，实现金融业务与服务虚拟化。 （二）网络银行监管的必要性 1.网络银行面临的主要风险 网络银行虽较之传统银行有其突出的优势，但也并非完美无缺。它在带来种种便利的同时，也引入了巨大的新风险，对传统银行的安全管理制度及风险管理机制提出了严峻的挑战。与传统银行一样，网络银行也会面临信用风险、流动风险、利率风险和市场风险等等。从形式上而言，这些风险和传统银行的风险并无不同，然而根据同样的业务、同样的风险、不同的业务、不同的风险的原则，网络银行的风险又具有内在的差异性。(((网络银行面临的主要风险有: 第一，安全性风险。系统的可靠性和完整性因出现重大缺陷可能给网络银行带来损失的风险。安全性风险产生的最主要原因是系统的安全问题，因为系统容易受到外部和内部的攻击。外部的攻击如“黑客”、“病毒感染”等危害。内部的威胁主要是指银行内部工作人员的欺诈行为或无意过失都会增加银行的安全性风险。雇员可以偷偷地获取确认数据以访问客户账户窃取储值卡，雇员的疏忽也会危及银行的安全。 第二，市场信号风险。在虚拟的金融服务市场上，由于信息非对称会使网络银行面临不利选择和道德风险，从而引发业务风险。因为网络银行只有网站没建筑