镇三级服务网络建设情况汇报.docVIP

镇三级服务网络建设情况汇报 **镇紧紧围绕“为民服务””这个主题，以实现“为民有有真意、干部有锐意、工作有有创意、办事有诚意、群众说说满意”为目标，整合服务资资源、搭建服务平台、完善服服务载体、不断深化全程代理理，构建三级为民服务体系，，努力实现为民服务零距离。。 **镇有有为民服务中心1个，为民服服务站9个，64个为民服务务点。有镇、村（居）、组服服务员238名，其中镇服务务员73名，村服务员37名名，组服务员128名。目前前共制作宣传版面40块，发发放为民服务卡9000余张张，召开民情恳谈会9场次，，召开群众会60余场次，三三级为民服务员为群众代办服服务事项达100余件，建立立农户信息库9431户。 （一）整合服服务资源，构建服务网络。 按照“因需设窗、动态调整””的原则，通过整合人力、物物力、财力等资源，构建以镇镇“为民服务中心”为节点、、村（社）“为民服务站”为为枢纽、组服务员为延伸的三三级为民服务网络，组建由773名镇服务员、37名村服服务员、128名组服务员组组成的为民服务队伍。建立完完善服务制度，配套建立服务务考核机制，按照分级负责、、相互协调、及时办理、限时时办结的原则，充分发挥“三三级”服务网络的作用，第一一时间了解群众诉求，第一时时间调处矛盾纠纷，第一时间间解决困难问题，第一时间办办理群众事务。 **镇将服务员职责总结归归纳为:“当好群众六大员””、“为民服务六有六做”，，“当好群众六大员”即当好好法律政策宣传员、思想情感感联络员、矛盾纠纷调解员、、决策议事参谋员、依法办事事监督员、群众事务代办员，，“为民服务六有六做”即群群众家门有人进，做访贫问苦苦的有心人；群众诉求有人听听，做法律政策的代言人；群群众困难有人帮，做排忧解难难的贴心人；群众纠纷有人调调，做化解矛盾的细心人；群群众事务有人办，做为民办事事的诚心人；群众致富有人问问，做农村发展的引路人。要要求服务员做到以下几方面：：一是贯彻执行上级要求，积积极宣传党的路线、方针、政政策，做10个个工作日内办结，需要转到县县级办理的作为转办件，须在在15个工作日内办结，如因因政策不符或条件不成熟一时时难以办理的，须做好解释说说明工作，并有文字记录；六六是镇服务员每月必须走访服服务辖区群众总户数的5%，，村服务员每月必须走访服务务辖区群众总户数的15%，，组服务员每月必须走访服务务辖区群众总户数的30%；；七是积极做好辖区调研工作作，因地制宜研究村发展思路路，积极向上争取项目，争取取上级部门支持，整合资金，，努力为地方发展做出贡献，，加快现代农业发展，加快经经济社会发展，促进农 （三）转变服务方式式，提高服务水平。 实行““流动服务为主、坐班服务为为辅”的全程代理服务模式，，推行四项服务制度。“服务务联挂制”：班子成员挂联到到各村（居）委会，具体负责责各辖区的为民服务工作，适适时组织开展走访调查、民情情恳谈等活动，不断开辟新思思路，总结新经验，完善为民民服务机制，丰富服务内容，，为为民服务工作提供坚强的的组织领导。“服务卡片制””：将镇服务员、村服务员、、组服务员的单位、职务、联联系方式、工作职责、监督电电话等统一印制在“为民服务务卡”上，发放到群众和服务务员手中。畅通及时听取群众众诉求呼声的渠道，畅通快速速解决问题的渠道，畅通宣传传政策优化服务环境的渠道，，彻底解决群众“办事无门””的现象，实现干群“无障碍碍”沟通、“零距离”服务。。“服务一线制”：把“走进进基层、服务群众、密切党群群干群关系”作为聚焦发展、、关注民生的切入点，着眼于于在一线宣传党的路线、方针针、政策以及推动**经济社社会发展的各种举措和存在的的困难、问题，发动广大群众众与党委政府同心同德推动发发展；着眼于在一线服务群众众，沉入一线努力帮助群众解解决一个个具体问题，使广大大群众切实感受到党的温暖；；着眼于在一线问计于民，广广泛听取群众的意见建议，使使我们的各项决策能够集中群群众智慧、反映群众意愿。真真正实现情况在一线了解，问问题在一 industrialization, industrial characteristics, contribute to ecological environmental protection. One is to actively implement the project support, vigorously implement the Microfinance in the area of hope project assistance projects; two is the key to implement talent support in the initiative for the economic d